Question

戴尔N5110不断蓝屏重启，win7 32位旗舰版，错误代码0x000000C2，求帮助

我描述一下事件经过吧，说不定会有帮助的。最开始我觉得硬盘出问题了，因为电脑变卡了许多，我以为是最近疯狂用校内网下载损坏了硬盘（因为校内网速度一般都是6-7M/S，下载后还做种上传），所以下载了几个硬盘检测工具，检测出来都没问题。后来看电影的时候电脑突然卡死了，除了壁纸什么都没有，没办法，只好长按开机键强制关机，重启后发觉很多延迟启动项都没有加载，像小红伞，甚至触摸板驱动，我以为是金山卫士出问题了，就卸载了，可是想把金山卫士的残余文件删掉的时候却提示我需要Administrator权限，郁闷的，再次重启，启动时出现了这个界面，把CD盘的文件都检查了一遍，我没在意，不知道有什么问题
终于把文件删掉了，可是杯具来了，蓝屏，重启，蓝屏，重启。。。。。。下面是蓝屏时我拍的照片 我尝试用安全模式启动，但最后却告诉我windows没法修复本电脑，是否发送报告给微软，没办法，只好用最后一步，一键ghost还原。结果居然也失败了，还原失败后代码有些变化

隔了一个晚上，今早重启，居然没有再蓝屏，我高兴了，可惜完全不能用，“我的电脑”根本打不开，一直缓冲，就算想在桌面右键刷新一下也是缓冲，最后居然只剩下一个壁纸，只好再次强制关机，然后，然后就蓝屏了，同样地错误代码。哎，各位有什么办法吗？除了重装系统这个终极绝招？
现在蓝屏代码已经变成0x0000000A了，为什么啊……





Answer 1

你好，是内存错误吧，
一般有这几个问题会出现这种情况：
1、内存质量不高或者接触不良或者老化。
2、硬件的驱动程序不匹配或者损坏。
3、系统遭病毒破坏某些硬件配置文件被更改。
4、有几个软件冲突。
如果是使用中出现了这种问题，并没有安装软件或驱动，要检查内存
通常是由有问题的驱动程序引起的,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件等也会导致这个错误.
解决方案:
出现这个问题的原因很多，给你提供点线索，供参考。
1、将BIOS设置为默认值。
2、检查所有连接，给主机除尘。
3、检查散热。
4、测试内存是否存在问题，清理插槽，再插紧。
5、重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的C盘以外的分区中。
6、如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题,更换网卡驱动或换个网卡。
7、检查最新安装或升级的驱动程序，如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题，将这个驱动卸载，重新安装适宜的驱动程序 。
8、更换显卡、声卡驱动程序
9、卸载、更换机子中的怀疑有问题的软件，特别是杀软件。更换游戏软件版本。
10、也有可能是由于硬件或其驱动程序和Windows 的电源管理不兼容。
（1）在“控制面板/电源选项”中如果有APM(高级电源管理)方面的设置，关闭APM功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。
（2）在BIOS中把电源管理选项“ACPI Suspend Type”设置为S1(有些机器显示为STR)或直接关闭ACPI选项。
如果还有问题请在线向我询问！

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS