Question

你好，我的三星tap 平板电脑突然关机然后就一直开不了机充电也没有反应是怎么回事？

刚从美国带回来一个星期，已经是第二次出现这种状况，第一次的时候我放了两天，插上电源又有反应了，刚用了一天又这样子。。。

Answer 1

若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。三星服务中心地址： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。

Answer 2

电源电池都拔掉试试 还不行一般是主板的电源芯片有问题或者有短路点的等
解决笔记本硬件故障，有问题直接问不用客气。直接百度嗨问和用户资料扣扣和电话问都可以。

Answer 3

1.一直按住电源键10秒左右即可关机!
2.开机后，进入设置，恢复出厂设置，试一试！