Question

管理学中的论述题：如何正确处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系？

答案：：：三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施是基本权利，参谋职权仅意味着协助和建议的权利，职能职权是直线职权的一部分，也是直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎样作和何时做的为题。
主意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息，出谋划策配合直线工作，发挥参谋作用应为主意，参谋独立的提出建议，直线不为参谋左右。
适当限制职能职权的使用，限制使用的范围，限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。

Answer 1

直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信；职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。为此，要注意发挥参谋职权的作用，同时适当限制职能职权的使用。 从直线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。由此可知，二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此，发挥参谋作用时，应注意参谋应独立的提出建议，而直线人员不为参谋所左右。适当限制职能职权的使用，这就要求限制使用范围，职能职权的使用将限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作；再者限制使用级别，下一级职能职权不应越过上一级直线职权。如人事处长的职能职权不应越过副总经理这一级。

http://wenku.baidu.com/view/7c9af709f78a6529647d5366.html

Answer 2

我明天要考这个题目~~~ 在网上也搜不到啊！

追问

答案我放在补充问题里面了，看一下嘛。 谢谢捧场