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2009年暑期社会实践报告
——关于规划建筑设计院工作情况的实践调查报告
学校:苏州科技大学
院系:建筑与城市规划学院
班级:城规0712
姓名:王健
日期:2009年8月20日
关于规划建筑设计院工作情况的实践调查报告
前言:
作为一名建筑与城市规划学院的学生,这个暑假我选择了在规划建筑设计院实践。一者是想了解规划建筑设计的工作流程,再者是想接触一些在学校里不曾接触过的内容,并且借此明确自己在学校学习的目的,为以后更快、更好地适应社会工作做准备。这个暑假的8月12日至8月20日,我有幸去了苏州建设集团规划建筑设计院有限责任公司进行了为期9天的实践和学习。经过实践,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度,同时,对具体设计工作流程、平面图、立面图、剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,相信这段实习经历在我未来的工作生涯中将发挥不可替代的作用。
实践内容:
实践第一天,当我来到设计院,端详着那些即将陪伴我度过几天实践时光的前辈们,环顾着那全然不同于学校的新环境,看着办公桌上那一叠叠图纸和墙壁上贴着的成果图,心情用激动万分来形容一点不为过,强烈的表现冲动涌上心头,我下定决心,把这里当作人生的一个战场,证明自我,超越自我。刚去的时候,前辈就给我找了个指导老师——张指导,好跟着他学习。由于我是自己带笔记本电脑去的,所以平常在学校做的设计都在电脑存着,他开始也没有给我什么任务,就看了我平常在学校做的设计,还给我指点了一下,颇有收益。
来这的前两天,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,有的时候看看书,看看别人画的图,给自己找点事做。最终还是王指导给我指了条路,他告诉我一些简单的要求让我用AUTOCAD软件画一个两层的办公楼的平面图和立面图,终于有事情做了,于是我就乖乖的做起了图。说实话我在学校经常画图,但是几乎都是手工绘制,AUTOCAD软件毕竟是刚学不久的课程,仍然不熟悉,果然当我完成后,王指导指出了很多操作、规范上的错误。然后他也耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。
首先,是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成,交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中,建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。设计时也有它的过程:做方案(必须符合结构要求)--进行平面设计(设计的同时,由结构师就行调整,平面做法应符合结构要求,调整的同时,结构师进行结构设计,两者属于同步进行,同步完成)--立面,剖面设计--水电,供暖,电梯设计。
对这一些方面有了大致的了解后,我进行了实践操作--绘图。绘图所用程序为AUTOCAD--计算机辅助设计。程序具有二维、三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平、立、剖的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙线--门窗--楼梯--屋内布置--标注,还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,学着用快捷键做图。在绘制的过程中遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现停滞、错误,影响下一步的操作。在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。
在以后的几天里,进入了上班的模式,帮助前辈们干点小活,也接受几个张指导布置的几个小型的方案的设计,但是我的设计一般不能被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际。但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个在校的学生,对一切都不是那么的熟悉,只有从实践中吸取经验。
作为还是一个学生的我,有时候给一个平面图叫我画立面和剖面,都是设计好的,这样的活对我来说也并不简单,也需要开发大脑资源和充分的想象力,还有要准备多次的修改,好的方案都是在多次修改中完成的,我也不例外。偶尔也会看见一个小区图还要用PS处理,这都是常见的事,所以学PS也是当务之急。在院里,3D是不常用的,一般做效果图都拿到效果图公司去做,大部分人都用SketchUp来画效果图来表现一下,所以在这不会3D不要紧,但一定要会用SketchUp,还好对于在学校自学的我来说是比较熟悉的,现在终于有点用武之地了,这也是方案表达的一种形式。以上这些都是画图手段,必不可缺少的,想要提高自己的修养,关键要不时的学习,这设计院有好多书,没有事情做的时候就用看书来提高自己,总之学到东西就行。
在实践过程中,除了要对所学的理论知识进行实际使用之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们还在学校里,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实践时间短暂,因此并没有多少时间让我对设计院的前辈们进行详尽的交流。除此之外,在我实践的这几天时间里,还有一次集体户外活动的机会,我也积极参加了,这多少也会增加我与前辈之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系能力;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及和他们交流的有限性,成为了我在这次实践过程中的失败教训的一部分。
心得体会:
没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的体会,今年自己的暑假和往年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会、了解社会 ,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
在实践之前,想象着设计院内的工作一定和平时在学校学习的方式有很大的不同,因为一直觉得学校里的建筑设计课程毕竟对我们的思维没有很大的束缚,尽可能地让我们发挥自己的想象力和创造力,而设计设计院内的工作是为客户设计的工作,必然要考虑客户的要求,院以设计院内的规划和建筑设计工作想当然地也会更现实,更追求实在的功能和效益。所以在我的印象中,自然觉得设计院内的工作和学校的学习是完全不同的。
然而进入设计院后才知道真实的设计工作并不是自己想象中那样的,也并不是和学校里的教学毫无联系的。在那里,也会找到学校里的那份熟悉,这才发现自己也并不完全是建筑设计的门外汉。虽然对于我来说,两年来学到的方法相对于这里来说,只是一些入门知识,但是这也意味着我已经接触了建筑设计。接下来的将是不断的深入、不断地了解、不断地熟悉掌握,以至最后的驾驭,这个过程是我必须要面临的。同时,因为我知道它不是短时间内可以完成的,也知道它的艰巨性,所以我必须对此作好充足的准备,而且要明确自己的方向。而实践无疑是最直接地了解过程、明确方向的最好方法,这也是实践刚开始后深化了的目的。
在设计院内看到建筑设计工作者们每天的工作,几乎每天每时每刻都是和图纸打交道,每项设计从刚开始的规划到后来的细心布置,都是由图纸语言来表达的,包括与甲方的交流,都是以图纸为基础。可以说,图纸是一项设计由始至终的依托,是设计方案的表达,是建筑师思想的现实存在形式。这与学校里老师说过的"图纸才是建筑师设计方案的最好表达"是相吻合的。不过不同的是,对于我,至少是现在的我来说,重点还是在练习基础,也就是说现在我的图纸是在个人手工方式下完成的,虽然说这考验了我们设计、绘画各方面的才能,但是毕竟只靠个人能力,还是限制了图纸的更好表现。而设计院内的设计,不管是初步设想,还是最终方案,不管是施工图,还是表现图,都是在计算机上完成的,这也意味着在完成了基础课程后,我还必须学习掌握计算机绘图,熟练地去学会运用计算机绘图软件,这是不可或缺的设计技能。
在实践中,看到每个人都有不同的工作任务,大家分工明确,努力做好自己的份内工作,同时又合作着争取最终的工作目标。虽然对于现阶段的我来说还不能参与到真正的工作中,但是作为旁观者、学习者,也可以学习到具体设计任务的计划步骤,感受到时而紧张、时而舒缓的工作节奏。而且通过学习,也了解了现实建筑设计中的很多规范条例,当然还有许多规范之外的现实因素。对此,也领悟到建筑并不是纸上谈兵,而是现实的存在,它并不只是一个思维的过程,更是一个需要付诸实践的工程,这些也把我从纯理论的教学模式中拉向了更为现实的建筑。也因此我认识到学习给了我们足够的空间想象我们理想中的房屋建筑,但是我们并不能只局限于此,首先必须明白自己学习的目的,对于我,知道自己不想只做一个设计的空想家、评论者,所以在放任自己的思维后,还是要回到生活中,努力让自己的想象成为现实。
实践中,我看到设计者既有独立思考也有交流合作,尽自己所能地让建筑向更好的方向发展,但同时,决定建筑发展方向的不仅只有设计者,还有建筑的最终消费者---甲方。方案在不同阶段都必须经历和甲方的交流修改后才能继续前进。理所当然,作为建筑师,设计是方法,而为人们创造舒适的工作、生活空间才是目的。在实践中,我也认识到只有热爱生活的建筑师才能创造出舒适、理想的空间。所以,技能固然重要,但是一颗热爱生活,珍惜生活的心更是可贵。
虽然在这次实践中还无法参与到真正的设计中去,但是一周多的实践中的所见所闻同样也是值得珍惜的收获,也正是因为这些所见所闻,才有了自己的所思所想,而这些所思所想也就是实践中最大的收益,是实践计划的目的所及。
结语:
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我真实地觉得大学生应该转变观念,不仅仅简单地把暑期打工、实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。我们都清醒地知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才,大学生需要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
现在我还在学校学习,而学习的根本任务也就是为以后的工作作准备。实践是对自身在学专业知识的完善,是对以后社会工作的热身,是连接学校和社会的桥梁。实践中与社会的点滴接触对于学生来说,可能就是现有的社会经验的全部。所以,实践中所了解的专业知识,我将带入以后的学习中;实践中所接触的现实社会,我将保留到毕业后的工作中。正如累积一砖一瓦,筑就宏伟建筑,不论学习、工作、生活中,拮取点滴智慧,也能汇成无限空间。
——关于规划建筑设计院工作情况的实践调查报告
学校:苏州科技大学
院系:建筑与城市规划学院
班级:城规0712
姓名:王健
日期:2009年8月20日
关于规划建筑设计院工作情况的实践调查报告
前言:
作为一名建筑与城市规划学院的学生,这个暑假我选择了在规划建筑设计院实践。一者是想了解规划建筑设计的工作流程,再者是想接触一些在学校里不曾接触过的内容,并且借此明确自己在学校学习的目的,为以后更快、更好地适应社会工作做准备。这个暑假的8月12日至8月20日,我有幸去了苏州建设集团规划建筑设计院有限责任公司进行了为期9天的实践和学习。经过实践,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度,同时,对具体设计工作流程、平面图、立面图、剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,相信这段实习经历在我未来的工作生涯中将发挥不可替代的作用。
实践内容:
实践第一天,当我来到设计院,端详着那些即将陪伴我度过几天实践时光的前辈们,环顾着那全然不同于学校的新环境,看着办公桌上那一叠叠图纸和墙壁上贴着的成果图,心情用激动万分来形容一点不为过,强烈的表现冲动涌上心头,我下定决心,把这里当作人生的一个战场,证明自我,超越自我。刚去的时候,前辈就给我找了个指导老师——张指导,好跟着他学习。由于我是自己带笔记本电脑去的,所以平常在学校做的设计都在电脑存着,他开始也没有给我什么任务,就看了我平常在学校做的设计,还给我指点了一下,颇有收益。
来这的前两天,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,有的时候看看书,看看别人画的图,给自己找点事做。最终还是王指导给我指了条路,他告诉我一些简单的要求让我用AUTOCAD软件画一个两层的办公楼的平面图和立面图,终于有事情做了,于是我就乖乖的做起了图。说实话我在学校经常画图,但是几乎都是手工绘制,AUTOCAD软件毕竟是刚学不久的课程,仍然不熟悉,果然当我完成后,王指导指出了很多操作、规范上的错误。然后他也耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。
首先,是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成,交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中,建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。设计时也有它的过程:做方案(必须符合结构要求)--进行平面设计(设计的同时,由结构师就行调整,平面做法应符合结构要求,调整的同时,结构师进行结构设计,两者属于同步进行,同步完成)--立面,剖面设计--水电,供暖,电梯设计。
对这一些方面有了大致的了解后,我进行了实践操作--绘图。绘图所用程序为AUTOCAD--计算机辅助设计。程序具有二维、三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平、立、剖的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙线--门窗--楼梯--屋内布置--标注,还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,学着用快捷键做图。在绘制的过程中遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现停滞、错误,影响下一步的操作。在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。
在以后的几天里,进入了上班的模式,帮助前辈们干点小活,也接受几个张指导布置的几个小型的方案的设计,但是我的设计一般不能被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际。但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个在校的学生,对一切都不是那么的熟悉,只有从实践中吸取经验。
作为还是一个学生的我,有时候给一个平面图叫我画立面和剖面,都是设计好的,这样的活对我来说也并不简单,也需要开发大脑资源和充分的想象力,还有要准备多次的修改,好的方案都是在多次修改中完成的,我也不例外。偶尔也会看见一个小区图还要用PS处理,这都是常见的事,所以学PS也是当务之急。在院里,3D是不常用的,一般做效果图都拿到效果图公司去做,大部分人都用SketchUp来画效果图来表现一下,所以在这不会3D不要紧,但一定要会用SketchUp,还好对于在学校自学的我来说是比较熟悉的,现在终于有点用武之地了,这也是方案表达的一种形式。以上这些都是画图手段,必不可缺少的,想要提高自己的修养,关键要不时的学习,这设计院有好多书,没有事情做的时候就用看书来提高自己,总之学到东西就行。
在实践过程中,除了要对所学的理论知识进行实际使用之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们还在学校里,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实践时间短暂,因此并没有多少时间让我对设计院的前辈们进行详尽的交流。除此之外,在我实践的这几天时间里,还有一次集体户外活动的机会,我也积极参加了,这多少也会增加我与前辈之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系能力;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及和他们交流的有限性,成为了我在这次实践过程中的失败教训的一部分。
心得体会:
没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的体会,今年自己的暑假和往年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会、了解社会 ,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
在实践之前,想象着设计院内的工作一定和平时在学校学习的方式有很大的不同,因为一直觉得学校里的建筑设计课程毕竟对我们的思维没有很大的束缚,尽可能地让我们发挥自己的想象力和创造力,而设计设计院内的工作是为客户设计的工作,必然要考虑客户的要求,院以设计院内的规划和建筑设计工作想当然地也会更现实,更追求实在的功能和效益。所以在我的印象中,自然觉得设计院内的工作和学校的学习是完全不同的。
然而进入设计院后才知道真实的设计工作并不是自己想象中那样的,也并不是和学校里的教学毫无联系的。在那里,也会找到学校里的那份熟悉,这才发现自己也并不完全是建筑设计的门外汉。虽然对于我来说,两年来学到的方法相对于这里来说,只是一些入门知识,但是这也意味着我已经接触了建筑设计。接下来的将是不断的深入、不断地了解、不断地熟悉掌握,以至最后的驾驭,这个过程是我必须要面临的。同时,因为我知道它不是短时间内可以完成的,也知道它的艰巨性,所以我必须对此作好充足的准备,而且要明确自己的方向。而实践无疑是最直接地了解过程、明确方向的最好方法,这也是实践刚开始后深化了的目的。
在设计院内看到建筑设计工作者们每天的工作,几乎每天每时每刻都是和图纸打交道,每项设计从刚开始的规划到后来的细心布置,都是由图纸语言来表达的,包括与甲方的交流,都是以图纸为基础。可以说,图纸是一项设计由始至终的依托,是设计方案的表达,是建筑师思想的现实存在形式。这与学校里老师说过的"图纸才是建筑师设计方案的最好表达"是相吻合的。不过不同的是,对于我,至少是现在的我来说,重点还是在练习基础,也就是说现在我的图纸是在个人手工方式下完成的,虽然说这考验了我们设计、绘画各方面的才能,但是毕竟只靠个人能力,还是限制了图纸的更好表现。而设计院内的设计,不管是初步设想,还是最终方案,不管是施工图,还是表现图,都是在计算机上完成的,这也意味着在完成了基础课程后,我还必须学习掌握计算机绘图,熟练地去学会运用计算机绘图软件,这是不可或缺的设计技能。
在实践中,看到每个人都有不同的工作任务,大家分工明确,努力做好自己的份内工作,同时又合作着争取最终的工作目标。虽然对于现阶段的我来说还不能参与到真正的工作中,但是作为旁观者、学习者,也可以学习到具体设计任务的计划步骤,感受到时而紧张、时而舒缓的工作节奏。而且通过学习,也了解了现实建筑设计中的很多规范条例,当然还有许多规范之外的现实因素。对此,也领悟到建筑并不是纸上谈兵,而是现实的存在,它并不只是一个思维的过程,更是一个需要付诸实践的工程,这些也把我从纯理论的教学模式中拉向了更为现实的建筑。也因此我认识到学习给了我们足够的空间想象我们理想中的房屋建筑,但是我们并不能只局限于此,首先必须明白自己学习的目的,对于我,知道自己不想只做一个设计的空想家、评论者,所以在放任自己的思维后,还是要回到生活中,努力让自己的想象成为现实。
实践中,我看到设计者既有独立思考也有交流合作,尽自己所能地让建筑向更好的方向发展,但同时,决定建筑发展方向的不仅只有设计者,还有建筑的最终消费者---甲方。方案在不同阶段都必须经历和甲方的交流修改后才能继续前进。理所当然,作为建筑师,设计是方法,而为人们创造舒适的工作、生活空间才是目的。在实践中,我也认识到只有热爱生活的建筑师才能创造出舒适、理想的空间。所以,技能固然重要,但是一颗热爱生活,珍惜生活的心更是可贵。
虽然在这次实践中还无法参与到真正的设计中去,但是一周多的实践中的所见所闻同样也是值得珍惜的收获,也正是因为这些所见所闻,才有了自己的所思所想,而这些所思所想也就是实践中最大的收益,是实践计划的目的所及。
结语:
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我真实地觉得大学生应该转变观念,不仅仅简单地把暑期打工、实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。我们都清醒地知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才,大学生需要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
现在我还在学校学习,而学习的根本任务也就是为以后的工作作准备。实践是对自身在学专业知识的完善,是对以后社会工作的热身,是连接学校和社会的桥梁。实践中与社会的点滴接触对于学生来说,可能就是现有的社会经验的全部。所以,实践中所了解的专业知识,我将带入以后的学习中;实践中所接触的现实社会,我将保留到毕业后的工作中。正如累积一砖一瓦,筑就宏伟建筑,不论学习、工作、生活中,拮取点滴智慧,也能汇成无限空间。
论文大师兄
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在寒假里我为了打发时间,我去了一家我一位同学家开的手机店里实习。这次实习的目的是为了让我通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助我在以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
一, 实习内容:先通过自己查阅资料以及和经理,同事沟通,了解手机行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关手机产品信息的期刊,了解手机产品的性能比较及各种手机的市场前景。最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。
二, 实习的心得和体会:1.知道了规章制度的重要性。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守公司的纪律,在那里我们处处可以感受得到什么纪律,在工司上班时,员工是不给坐的,不小心触犯了纪律,免不了受罚,哪怕你是经理还是其它高层,而我们那时候根本不知道这回事,也许是那里的人员对我们实习生宽宏大量,几次都放过了我们,否则我们可能要大出血了,我也明白,如果一个商场没有自己的纪律,那么不知道会成什么样,正所谓无规矩不成方圆,甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样子。
2.精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的手机。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
3.身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在店里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
4. 专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,往往不能很好的回答顾客的提出的有关手机性能的问题,在我手忙脚乱的时候,同事回答了顾客问题。销售结束后,同事告诉我回答顾客的询问能体现的就是你的素质,如果你不能很好的回答顾客的询问,顾客就可能不会和你购买。因为你不能把满足他的要求。所以产品知识在销售中是很关键的。
5.对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的商品。
6.虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
7.自主学习。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路
8.积极进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
9.为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过这一个月的实习,我明白我还有很多要学习的地方。我比以前更珍惜校园生活了。明白了工作的难度,相比之下也懂得了该珍惜自己在象牙塔的日子。在实习的这段时间我学到了很多书本上没有的知识,还有宝贵的经验。我相信我会更加努力的做好今后的事情,不论是学习还是以后的工作。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
一, 实习内容:先通过自己查阅资料以及和经理,同事沟通,了解手机行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关手机产品信息的期刊,了解手机产品的性能比较及各种手机的市场前景。最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。
二, 实习的心得和体会:1.知道了规章制度的重要性。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守公司的纪律,在那里我们处处可以感受得到什么纪律,在工司上班时,员工是不给坐的,不小心触犯了纪律,免不了受罚,哪怕你是经理还是其它高层,而我们那时候根本不知道这回事,也许是那里的人员对我们实习生宽宏大量,几次都放过了我们,否则我们可能要大出血了,我也明白,如果一个商场没有自己的纪律,那么不知道会成什么样,正所谓无规矩不成方圆,甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样子。
2.精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的手机。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
3.身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在店里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
4. 专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,往往不能很好的回答顾客的提出的有关手机性能的问题,在我手忙脚乱的时候,同事回答了顾客问题。销售结束后,同事告诉我回答顾客的询问能体现的就是你的素质,如果你不能很好的回答顾客的询问,顾客就可能不会和你购买。因为你不能把满足他的要求。所以产品知识在销售中是很关键的。
5.对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的商品。
6.虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
7.自主学习。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路
8.积极进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
9.为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过这一个月的实习,我明白我还有很多要学习的地方。我比以前更珍惜校园生活了。明白了工作的难度,相比之下也懂得了该珍惜自己在象牙塔的日子。在实习的这段时间我学到了很多书本上没有的知识,还有宝贵的经验。我相信我会更加努力的做好今后的事情,不论是学习还是以后的工作。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
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