Question

电脑经常死机，键盘鼠标不能动。

老电脑，最近老是死机，运行程序或上网时候鼠标和键盘突然都不能动，只有强行重启，重启后好了不久又死机。杀毒清理也不行。怎么办？

Answer 1

"电脑死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。

电脑死机解决办法：
首先，下载金山毒霸2011并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。"

Answer 2

我建议你清洗一下机器里边的灰尘，尤其是金手指，可能是很长时间不清洗了氧化物多导致的接触不良

Answer 3

建议重装系统，应该是中毒了，

Answer 4

开的程序太多