长安汽车旗下有哪些子品牌
长安、昌河铃木、长安重汽、哈飞、东安、长安之星2代、长安之星S460、长安星光4500、长安奔奔、长安杰勋、长安志翔、长安锐翔、长安CX30这些都是自主的牌子。
长安汽车旗下自主品牌:
乘用车:
1、在产的为悦翔、悦翔V3、悦翔V5、奔奔mini、CX20、CX30、逸动、CS35(即将上市的suv)、睿骋(即将上市)、陆风系类SUV。
2、停产的为奔奔I、奔奔LOVE、志翔、杰勋等。
商用车:
1、在产的微车有长安星光系类(如长安之星4500等)、长安金牛星、长安之星S460、长安之星、长安之星2、欧诺等。
2、还在长安客车的系列公交客运客车。
3、长安星卡等微卡、长安跨越的轻卡。
长安汽车先后携手福特、铃木(长安铃木、昌河铃木)、马自达、沃尔沃、法国标致雪铁龙集团(PSA)等跨国企业建立了战略合作伙伴关系。
长安服务
长安汽车以直达客户、直击痛点为基础,洞察客户需求,以客户愉悦为价值核心 ,实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶 。截至2019年11月,长安系中国品牌用户累计突破1800万 。
知音伙伴
2019年10月26日,长安汽车正式发布“知音伙伴计划”,倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念,不断优化互动管理流程,完善会员管理体系。聚焦客户痛点,持续加强与客户的高频互动,以“专业便捷、主动省心、个性惊喜”为目标,为客户提供愉悦体验。
在线客服
通过400电话、官网在线、官方APP、微信、微博等23个直达客户的沟通渠道,为用户提供随时、随身、随地的全天候亲情服务,做到客户有反映、立即有回应。设立“首席服务体验官”,保证客户在全价值链上的体验。
设立“问答”栏目、升级联络中心平台、开通客服热线等,提供1400余名专家、工程师、技师在线为用户服务,实时解答或处理技术问题。
以上内容参考:百度百科-长安汽车
以上内容参考:长安汽车官网-企业介绍
以上内容参考:百度百科-中国长安汽车集团股份有限公司