导游面试时应该注意什么问题

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匿名用户
2015-06-27
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《导游面试常犯的八大错误》

众所周知,导游资格考试一年只有一次,通过率只有25%左右,真可谓“优中选优”。而只有通过了笔试考试的考生,才有资格参加导游面试。

2011年,河南导游资格证报考人数近2万4千,笔试淘汰率50%。河南宏鹏职业资格考前培训中心张鹏主任为广大河南考生提出了“决胜导游面试”的八个建议,帮助大家规避导游面试中常犯的八大错误:

1、敲门错误。其实导游面试从你敲门那一刻已经开始了。面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。

2、衣着不当。作为一个专业导游,你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外,要适当化妆,头型与鞋子也要与整体衣着相适应。

3、站姿不标准。作为一个导游,站姿要挺拔,要适于导游词的讲解,没有多余动作,双手要放在合适位置。站立时不可低头或者左顾右盼。

4、普通话不标准。作为导游,普通话一定要标准,切莫在讲解导游词时讲方言。有时面试官会以方言提问,如果你也以方言回答,那就错了。

5、导游词讲解要流利,有现场感,并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍,那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间,过短过长均为不合格。

6、回答问题要巧妙。在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题,内容涉及导游词讲解,以及导游实务和现场问题。比如:突然有游客告诉你,自己的小孩在景区走失了,怎么办?很多考生一听到这样的问题就懵了。所以,在面试之前一定要多准备类似的问题,做好心中有底。真被问到了,可以根据自己的见解巧妙回答,或侧面回答。切忌不作答或者乱回答。

7、注重细节。很多考生面试时风风火火就进来了,站立时有小动作,或者讲解时和面试官没有目光交流等等,都是不合适的。面试难就难在很多考生不知道自己错在哪里,莫名其妙出局,第二年再来考试还是不知道自己错在哪,这就很可怕。

8、最忌紧张。很多考生一进到宾馆,看到两个考官就开始紧张。紧张是面试最大的敌人。考生一旦紧张,口齿也不伶俐了,背好的导游词也记不得了,甚至有想赶紧结束,好赶快逃离的感觉。那么你的面试一定不会通过的。

张鹏主任建议广大考生可以参加面试培训班,通过仿真演练消除紧张,了解面试考点,从而做好充足准备,珍惜一年一次的导游资格证考生机会,珍惜自己的笔试成果。
宏鹏教育
2011-09-22 · TA获得超过511个赞
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  《导游面试常犯的八大错误》

  众所周知,导游资格考试一年只有一次,通过率只有25%左右,真可谓“优中选优”。而只有通过了笔试考试的考生,才有资格参加导游面试。

  2011年,河南导游资格证报考人数近2万4千,笔试淘汰率50%。河南宏鹏职业资格考前培训中心张鹏主任为广大河南考生提出了“决胜导游面试”的八个建议,帮助大家规避导游面试中常犯的八大错误:

  1、敲门错误。其实导游面试从你敲门那一刻已经开始了。面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。

  2、衣着不当。作为一个专业导游,你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外,要适当化妆,头型与鞋子也要与整体衣着相适应。

  3、站姿不标准。作为一个导游,站姿要挺拔,要适于导游词的讲解,没有多余动作,双手要放在合适位置。站立时不可低头或者左顾右盼。

  4、普通话不标准。作为导游,普通话一定要标准,切莫在讲解导游词时讲方言。有时面试官会以方言提问,如果你也以方言回答,那就错了。

  5、导游词讲解要流利,有现场感,并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍,那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间,过短过长均为不合格。

  6、回答问题要巧妙。在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题,内容涉及导游词讲解,以及导游实务和现场问题。比如:突然有游客告诉你,自己的小孩在景区走失了,怎么办?很多考生一听到这样的问题就懵了。所以,在面试之前一定要多准备类似的问题,做好心中有底。真被问到了,可以根据自己的见解巧妙回答,或侧面回答。切忌不作答或者乱回答。

  7、注重细节。很多考生面试时风风火火就进来了,站立时有小动作,或者讲解时和面试官没有目光交流等等,都是不合适的。面试难就难在很多考生不知道自己错在哪里,莫名其妙出局,第二年再来考试还是不知道自己错在哪,这就很可怕。

  8、最忌紧张。很多考生一进到宾馆,看到两个考官就开始紧张。紧张是面试最大的敌人。考生一旦紧张,口齿也不伶俐了,背好的导游词也记不得了,甚至有想赶紧结束,好赶快逃离的感觉。那么你的面试一定不会通过的。

  张鹏主任建议广大考生可以参加面试培训班,通过仿真演练消除紧张,了解面试考点,从而做好充足准备,珍惜一年一次的导游资格证考生机会,珍惜自己的笔试成果。
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