4个回答
展开全部
一、不能上传外来宝贝数据
从淘宝助理3起已经不支持本店铺以外的宝贝数据上传了，可以去下载一个淘宝助理2，安装到和助理3不同的磁盘分区，用助理2引入外来数据上传。
二、提示错误代码: DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店铺添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新（有时候需要强制更新）。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
三、提示错误代码:“ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST”
淘宝实行新的分类后，用助理不能上传没有分类的宝贝，先回到店铺建立一个新的分类，如：‘新到宝贝’，等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新（有时候需要强制更新），把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’，勾选后上传即可。
四、提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”
这个很简单，在名称和描述里面删掉淘宝认为是非法的字符，相关字符的界定请到淘宝学堂去查找。
五、提示错误代码:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题有可能是引用外来数据引起的，可以参照第一个问题试试看看能否解决。也可以用第三个问题的提示试试。
六、提示错误代码：ISKERR-READING-FILE
及时更新淘宝助理，现在是淘宝助理3。没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
七、提示错误代码: INETERR_SEND_REQUESTEX
这个一般是有网络错误引起的，自身的网络和淘宝的网络有故障都会出现这个提示，可以改个时间上传。另外时间和日期没有设置成标准的北京时间和日期
也好出现这个提示。再有，你的防火墙对淘宝助理进行了限制，可以到防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。
八、提示错误代码：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。
九、提示错误代码: WSERR_UPLOAD_IMAGE
这个是橱窗的图片错误引起的，橱窗的图片大小不应该超过下面的设定：500像素×500像素、110k
十、提示错误代码: ERR_WEBSERVICE_ERROR
这个代码出现情况相对复杂，上面九点出现的错误也有可能出现这个提示。着重关注防火墙的设置，简单的做法是先关闭防火墙（包括系统自带的Windows防火墙和杀毒软件中配套的防火墙），等上传成功后再启用。另外，不能用word编辑并复制的文档和图片到助理，助理不能兼容，也会出现上述提示。
淘宝助理上传失败的一些提示和解决方法
时尚团服装批发网上商城 2009-03-17
近期淘宝助理上传宝贝老是出现错误，大部份原因是淘宝助理服务器更新了一些数据，而淘宝助理程序没有出新版本，导致本地上传的数据与服务器数据不符，返回信息就会是失败。
1）网络连接错误：
错误信息：INETERR_SEND_REQUESTEX
有可能是网络屏蔽了某端口，导致无法连接，可以试试以下方法。
解决方法：关掉你的防火墙，或是在防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。
2）属性漏选错误：
错误信息：ERR_WEBSERVICE_ERROR
发现好多朋友出现ERR_WEBSERVICE_ERROR错误的，大部份都是宝贝的宝贝属性里漏选。
解决方法：宝贝属性中的每个选项都要选上。
3）提示错误码：
错误信息：DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店铺添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新（有时候需要强制更新）。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
4）提示错误代码：
错误信息：ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST
淘宝实行新的分类后，用助理不能上传没有分类的宝贝，先回到店铺建立一个新的分类，如：‘新到宝贝’，等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新（有时候需要强制更新），把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’，勾选后上传即可。
5）提示错误码：
错误信息：ISKERR-READING-FILE
及时更新淘宝助理，没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
6）提示错误码：
错误信息：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。
如果以上方法还不能解决你的问题,就找到你淘宝助理安装根目录里的“Users”（默认安装目录是“C:\Program Files\淘宝网\淘宝助理4\”），然后打开文件夹，删除掉你登陆用户名的文件夹。在登陆你的淘宝助理，选择菜单栏的“工具”-“升级助理”进行助理升级。升级完成后，淘宝助理会自动退出。在重新登陆淘宝助理，点击“更新数据”按钮，对淘宝助理进行更新。看不到分类属性可以使用这种方法。
从淘宝助理3起已经不支持本店铺以外的宝贝数据上传了，可以去下载一个淘宝助理2，安装到和助理3不同的磁盘分区，用助理2引入外来数据上传。
二、提示错误代码: DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店铺添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新（有时候需要强制更新）。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
三、提示错误代码:“ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST”
淘宝实行新的分类后，用助理不能上传没有分类的宝贝，先回到店铺建立一个新的分类，如：‘新到宝贝’，等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新（有时候需要强制更新），把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’，勾选后上传即可。
四、提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”
这个很简单，在名称和描述里面删掉淘宝认为是非法的字符，相关字符的界定请到淘宝学堂去查找。
五、提示错误代码:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题有可能是引用外来数据引起的，可以参照第一个问题试试看看能否解决。也可以用第三个问题的提示试试。
六、提示错误代码：ISKERR-READING-FILE
及时更新淘宝助理，现在是淘宝助理3。没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
七、提示错误代码: INETERR_SEND_REQUESTEX
这个一般是有网络错误引起的，自身的网络和淘宝的网络有故障都会出现这个提示，可以改个时间上传。另外时间和日期没有设置成标准的北京时间和日期
也好出现这个提示。再有，你的防火墙对淘宝助理进行了限制，可以到防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。
八、提示错误代码：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。
九、提示错误代码: WSERR_UPLOAD_IMAGE
这个是橱窗的图片错误引起的，橱窗的图片大小不应该超过下面的设定：500像素×500像素、110k
十、提示错误代码: ERR_WEBSERVICE_ERROR
这个代码出现情况相对复杂，上面九点出现的错误也有可能出现这个提示。着重关注防火墙的设置，简单的做法是先关闭防火墙（包括系统自带的Windows防火墙和杀毒软件中配套的防火墙），等上传成功后再启用。另外，不能用word编辑并复制的文档和图片到助理，助理不能兼容，也会出现上述提示。
淘宝助理上传失败的一些提示和解决方法
时尚团服装批发网上商城 2009-03-17
近期淘宝助理上传宝贝老是出现错误，大部份原因是淘宝助理服务器更新了一些数据，而淘宝助理程序没有出新版本，导致本地上传的数据与服务器数据不符，返回信息就会是失败。
1）网络连接错误：
错误信息：INETERR_SEND_REQUESTEX
有可能是网络屏蔽了某端口，导致无法连接，可以试试以下方法。
解决方法：关掉你的防火墙，或是在防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。
2）属性漏选错误：
错误信息：ERR_WEBSERVICE_ERROR
发现好多朋友出现ERR_WEBSERVICE_ERROR错误的，大部份都是宝贝的宝贝属性里漏选。
解决方法：宝贝属性中的每个选项都要选上。
3）提示错误码：
错误信息：DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店铺添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新（有时候需要强制更新）。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
4）提示错误代码：
错误信息：ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST
淘宝实行新的分类后，用助理不能上传没有分类的宝贝，先回到店铺建立一个新的分类，如：‘新到宝贝’，等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新（有时候需要强制更新），把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’，勾选后上传即可。
5）提示错误码：
错误信息：ISKERR-READING-FILE
及时更新淘宝助理，没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
6）提示错误码：
错误信息：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。
如果以上方法还不能解决你的问题,就找到你淘宝助理安装根目录里的“Users”（默认安装目录是“C:\Program Files\淘宝网\淘宝助理4\”），然后打开文件夹，删除掉你登陆用户名的文件夹。在登陆你的淘宝助理，选择菜单栏的“工具”-“升级助理”进行助理升级。升级完成后，淘宝助理会自动退出。在重新登陆淘宝助理，点击“更新数据”按钮，对淘宝助理进行更新。看不到分类属性可以使用这种方法。
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
