Question

网页打不开，一片空白，QQ能上

好像是进程里的某个程序，以前也有过，误打误撞关掉就好了，我想知道是那个进程，麻烦帮帮忙

Answer 1

"能上qq打不开网页原因：
1.浏览器设置代理，请检测自己的浏览器是否设置代理或者正在开启代理软件，导致出现能上QQ打不开网页情况。
2.电脑病毒破坏浏览器组件和系统文件，部分杀毒软件对被木马病毒感染程序进行查杀，但并未进行修复。
3.DNS设置问题，DNS服务器解释出错，需要手动在本地连接进行设置。

能上qq打不开网页的解决办法
第一步：下载免费金山毒霸
第二步：打开金山毒霸进行全盘扫描/快速扫描和系统修复
第三步：使用系统清理功能，清除电脑内多余垃圾文件以及浏览器痕迹"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

能上QQ，网页开不了，普遍的情况就那么几种，一、中毒，浏览器组件被破坏——解决办法：杀毒然后修复IE，现在很多杀毒软件都有类似功能（如360安全卫士的系统修复）；二、系统垃圾过多，浏览器拥塞（使用一些清理软件清理系统垃圾和网页历史浏览记录，这样的软件现在有很多：优化大师、鲁大师等，一些杀毒软件现在都附带此功能）三、域名解析错误，也就是DNS服务器出错——解决办法：本地连接属性里面TCP/IP属性手动设置好正确的DNS（如果上网启用了DHCP服务自动获取IP的选择自动获取DNS服务器就OK）；还一个可能是网络端口的问题或者是宽带欠费（给网络服务商打电话查询下就能明白）。至于其他的情况一般不容易出现

Answer 3

重起一下MODEM就行了。

追问

MODEM是什么？怎么弄

Answer 4

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

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