Question

戴尔灵越14R-N4010笔记本电脑，开机用了十几分钟，放着自己更新补丁自动关机，无法开机。

今天坐火车从兰州到武汉，把笔记本放在箱子里，到家后连上WIFI用了十几分钟，一切正常，就用360更新补丁，没管，再去看突然关机了，再一直无法开机，开机键和电源灯都亮了，硬盘灯没亮，重试多次都这样，按什么键都没用，一开机就发出4声哔哔哔哔，过了几秒又4声哔哔哔哔，屏幕无任何显示，光驱手动可以打开，放入系统盘也无任何反应，一直4声哔哔哔哔，打戴尔电话今天没上班，家里面的人说是在火车上颠簸了，不知道怎么回事，有人知道吗？

Answer 1

有可能是在车上颠压的。导致硬盘磁道错误了

追问

哦，谢谢，反正刚回家还用了下，突然自己关机了，那现在应该怎么办呢？

追答

你找一个比较可靠的朋友懂电脑硬件维修的给你检查一下确认一下问题 再一个就是换一下系统确认是否是硬件问题

Answer 2

四声报警一般可能是内存方面有问题，有可能电话颠簸导致内存故障或是接触不好。建议可以关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池，重新插拔下内存， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，正常的开机使用看看。
如果还是无法正常进入系统，在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后
检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，可以关机了。
仍然没有任何显示，可能硬件故障，可以拿到戴尔当地送修点处理
戴尔中国大陆地区维修服务网点具体查询参考：
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

Answer 3

能进安全模式的话，就在安全模式下用360安全卫士和杀毒软件检查一下电脑。假如不能进安全模式，就重装系统。
重装系统后，下载最新的软件！电脑就不慢了！
有时候要看你的硬盘有没有坏的扇区，安装时要注意硬盘的接口！

追问

哦，谢你，关键是放入系统盘笔记本根本没反应，屏幕一直不亮，什么呢操作都没用。

Answer 4

直接使用系统盘重装把 应该是更新有问题 没关系 别害怕 硬件应该没问题

Answer 5

这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你详细解答