Question

步步高i518怎样升级？

我在步步高官网上下载了步步高手机在线升级工具，并且升级对象中能够找到我的手机型号，但我升级时电脑却提示我说升级失败，有三种原因，好像是说电池电量没有饱满，但我却是充饱了，第二个是说手机与PC机未连接好，但我也连接好了，第三种情况忘了。请各位帮帮忙，看是什么原因。谢谢了

Answer 1

您好！您先看看您的手机是否支持在线升级；
i518（2.02以前）i518B（1.03以前）的版本不能支持在线升级（桌面状态下输入*#225#，BBK VER后面的就是版本号），如果您的手机低于这个版本而又需要升级的话，可以带上手机到步步高售后服务中心进行免费升级

如果支持在线升级那您可以参考下网友共享的这个教程解决：http://bbs.bbk.com/thread-307849-1-2.html

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Answer 2

你好，你在腾讯网按机型下载安装即可，都是最新版的，
我的回答希望能帮到你解决问题，觉得回答满意就采纳下，期待你的满意评价，还有什么要问的欢迎继续追问，祝愉快~~~

Answer 3

很简单，像步步高这种品牌手机，你可以直接到销售手机的地方去，给厂家可以免费升级的，售后服务方便

Answer 4

bbk官网有个在线升级的软件，不过不一定可以，因为旧的版本就不行了，还是到售后吧！安全点！手机里的工具箱里的个人助理最下面有售后点的啦！ 如果

Answer 5

您好您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。
升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。