Question

笔记本电脑黑屏打不开怎么回事?

上午玩还没事呢~下午回家开电脑就黑屏开不开机了~怎么办阿 ?~~~

Answer 1

可以在控制面板里面修改设置。依次点击“开始”——“控制面板”——“硬件和声音”——“电源选项”——“编辑计划设置”，在里面可以设定“是否关闭显示器”以及“是否使计算机进入睡眠状态”

、这是电源选项的设置问题，可以先在控制面板里面修改设置。依次点击“开始”——“控制面板”——“硬件和声音”——“电源选项”——“编辑计划设置”，在里面可以设定“是否关闭显示器”以及“是否使计算机进入睡眠状态”。

2、如果待机时间不长只需要按键盘上任一按键或者动一下鼠标就可以唤醒电脑。

Answer 2

真黑屏多是显卡芯片问题，如果是NVIDA显卡门的芯片包括集成显卡的要想彻底解决就要换全新改良版的显卡芯片,否则肯定复发，如果不是显卡门的芯片比如ATI的只需要加焊就可以了。

Answer 3

可能是处于休眠的状态，笔记本休眠是笔记本处于休息的状态，然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误以为是黑屏，只要按下笔记本的任意键就可以重新启动了，笔记本有一段时间没有使用或进入显示电池电量不足的状态，系统可能会启动睡眠状态和休眠模式，如果长时间使用电脑后，忘记关机了之后电脑黑屏，尝试接上电源，充一会点再使用笔记本电脑。

开机之后黑屏但是听到有声音就可以确定正常进入系统了，尝试连接外置显示器看看显卡输出是否正常，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本液晶屏幕或者排线的问题。

笔记本电脑使用注意事项

建议用户请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤，为了避免被刮伤，建议大家贴一个屏幕膜，可以起到很好的保护作用。这层保护膜在不使用笔记本电脑的时候贴上，使用笔记本电脑的时候再揭下来，这样可以有效地保护屏幕外层的化学涂层，使最外层的涂层不会过早的被氧化。

尽量不要在笔记本电脑上方吃东西、吸烟或者是喝水，保持键盘的干净。特别是过多的液体进入了键盘，很有可能使线路短路，造成硬件损失。

以上内容参考  百度百科-电脑黑屏、人民网-笔记本电脑的电池又坏了？这些方法能够延长它的使用寿命

Answer 4

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。

2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。

3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。

6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

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Answer 5

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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