怎样提高服装销售技巧呢?
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多和顾客交流,这样才能了解顾客需要什么衣服,要鼓励顾客试穿衣服,衣服都是穿上身才看的出效果,一般新衣服,当一个人第一次穿的时候都觉得很好看,当顾客穿着衣服在镜子面前看的时候,你尽量找优点,帮顾客理衣服,想到什么好的词语来形容就说,如果是很时尚的衣服你就说,你的身材正好合适这件衣服,颜色也很搭你的肤色,显得你很气质,女人啊,这些,一般服装销售都会用到FAB,即F(特性):这件衣服是“纯棉”的。A(优点)棉可以“吸汗,透气”。B(好处):穿起来会感到“凉爽、舒适”。连串起来就可以介绍一件衣服了,如果顾客一直盯着一件衣服看的时候,你就上前介绍衣服的面料/材质,设计(款式、工艺、外观),颜色,搭配,Ta觉得不错就会拿来试,顾客在试的时候也不要傻站着,要马上去找还有没有合适Ta穿的,或者找和ta试的那件很搭的服装,销售很重要的就是附加销售,要是你销售的服装很全面那种,有衣服,裤子,鞋子,包包之类的,顾客买了衣服,裤子,你再介绍包包跟ta们,不管ta们需不需要,总之问一下又不会少块肉,还有要把顾客当成朋友一样,这样他们在选购的时候才不会感到僵硬尴尬那些,适当的开些玩笑,或者问候一下,像朋友那样关心一下的感觉,顾客对你映像就不错,可能下次还会来啊,成回头客。
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服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
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首先建议你到书店买一本书,[服装应该是这样卖]新华书店一些大书店都有,价格在29。8元反正不超过30元,上面有一些案例叫你们家导购背熟,不忙的时候演练案例。最快的帮你们提高销售技巧,当然一些面料知识要熟,还有新款一到店叫你们家导购熟悉每款衣服的FAB包括价格
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长期的在终端店铺进行实战,了解产品卖点,了解目标客户群,了解客户需求(心理需求和实际穿着需求),了解竞争品牌的市场情况,把握好促销和连带,进行培训和成功分享
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销售技巧还得多练,多总结。在店里没有顾客的时候跟同事互相之间演练,从而达到跟顾客交流时的轻松应变。
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