Question

北京市海淀区西北旺镇永丰屯村中国移动信号极差，投诉后得不到解决，请问大家对此怎么看中移动？谢谢

Answer 1

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

Answer 2

客观理智的评价北京移动分公司：
大部分客服的态度是很好的！但是解决问题的效率确实有待商榷地！大部分客服的态度是诚恳地！但是某些客服却以官方的托词敷衍了事！难道你们认为现在的百姓还是那么惧怕官方吗？现在已经是民主性比较强的社会氛围了。媒体已经很公开话了！
再次声明，北京市海淀区西北旺镇永丰屯村中部地区信号不能覆盖！该情况已严重影响用户日常通话！也不排除由于没有手机信号，留取本人该移动号码的业务合作商与工作伙伴联系不到本人而导致本人相关的利益损失！
根据相关客服的回复情况，本人已逐一与相关单位交涉。本地营地单位已可以开具证明，确证其设施没有影响居民信号！乡镇政府可以开具证明，确证没有其他政府设施影响居民信号！
另据中国移动派出实地测量信号数据的工程师讲，本地区信号确实有问题。但具体到解决的时间还是让无限期的等待！
本人由此决定，升级投诉不行，那就工信部，工信部不行，那就媒体曝光，媒体曝光还是解决不了，那就仲裁后法庭见！
大家都知道，手机号码的粘合性是十分强的，谁也不愿意频繁的更换号码！更换一次号码也许就会丢掉很多朋友的音讯！如果该问题持续得不到解决，本人可以更换服务商，上交相关的SIM卡及卡托，但是作为消费者，我觉得应该维护一个消费者必要的权利！同时也是为其他有类似遭遇的消费者争取权益！毕竟，我们使用中国移动的SIM卡、充缴话费给中国移动，购买的是你们的通话服务！但是，当消费者购买的这种服务质量存在严重瑕疵，已经足以影响到消费者日常生活与使用本产品的最初目的愿望时，我想，作为产品的提供者—中国移动北京分公司应该责无旁贷，没有任何理由的去解决瑕疵，或者补偿由于此种瑕疵给相关消费者带来的相关损失！而不是推三阻四！一拖再拖！
作为一个普普通通的中国移动用户！作为一个普普通通的“屁民”！诚恳希望中国移动北京分公司能够妥善处理各种问题！不要让广大消费者骂声一片！责声汹涌！还是那句话：欺客者必遭报应！
顺民心者昌，逆民心者亡！在此，也希望中国联通与中国电信能够做的再强，再大一点！

Answer 3

找几个兄弟，天天打电话投诉！态度要强硬，投诉三次以上，态度强硬，就会成为恶性投诉，这样他们领导就会接手。兄弟，多找几个人，要坚持，一天三遍的投诉。一个月准解决！态度一定要强硬！就是那种不听任何解释的那种！

Answer 4

我觉得海跑这边信号还行啊 原来很不好 现在不错了

追问

永丰屯村中地区，进屋连“中国移动”四个字都没有！人家联通还能凑合打通呢。电信满格！本来买个动感号，希望信号比联通好一点，谁知中移动更加垃圾！哎----，解决好几次，竟然一点效果都没有。觉得中移动越来越没救了！

追答

嗨 其实都差不了多少 可能这地方移动信号不好 我两年前在这边 用动感发短信半小时后才收到 有时候对方都收不到 信号就两三格 现在还行 和二环没啥区别了。。。你用的啥手机？我用的破81还行。。