Question

上海市消费者协会：我买的冰箱噪声大，他们检测也超过了标准42分贝，可他们还说正常，我该怎么办。

我在9月2号买的冰箱，用了以后发现声音很大，向他们反映，公司上门做了测定。但是超过了名牌上标定的42分贝，他们坚持说是正常的。我只能求助你们了。

Answer 1

准确噪音测试，是要在专业的测噪室内进行的，不是在家里测试。当然，如果你要是想证明噪音超标，就必须有证明。

Answer 2

标准42分贝是在消音室里做的，你不开冰箱测测家里的噪音恐怕也难保不低于42分贝

Answer 3

超过了 还说正常 这不是坑人吗？ 应该去相关部分了解一下再投诉

Answer 4

环保局监测站有专业的检测设备。