Question

双击word文档，打不开，重新下载还是不行是什么原因？

Answer 1

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

Answer 2

你好，百度文库里的下载目前只支持IE本地下载，不支持迅雷下载，楼主用IE下载再试一下吧，因为如果用迅雷之类的下载的话通常会变为播放器的格式。
百度文库的资料是不支持迅雷等下载软件下载的，只能用windows本身的下载。只能关闭迅雷的浏览器监控了：工具→配置→监控→关闭浏览器监控，然后再尝试下载。
请点击http://hi.baidu.com/%B0%D9%B6%C8%D6%AA%B5%C0/blog/item/ca16a8d3e37c723f970a1612.html
查看！

追问

工具里哪有配置？

Answer 3

同事的电脑出现这样的问题，双击word、excel文档不开。网上试了删模板，修改文件夹选型（改完倒是可以打开，但是会跳出找不到文件之类的消息框），最后同事跟我说安装了sougou后出现的这种情况，赶紧清理插件，删掉sougou。然后都正常了。所以这些软件真是烦，不知道带了什么插件就会破坏其他东西。