Question

我家网通网速突然变慢，昨天还好好的~今天就突然慢了~怎么办？

宽带连接的上，但是只有几百字节，有的时候突然会好~但是过几分钟又会变成几百字节~电脑没病毒~~

Answer 1

"网速慢原因
1.病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。
2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了
3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒
4.还有一种是就是你所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。
5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。

网速慢的解决办法
首先排除是不是外部因素造成的网速变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设备老化或者破损。如果排除外部因素，那就解决内部因素造成的。
一，金山卫士可以轻松帮你修复病毒木马导致的ie组件被破坏的疑难杂症。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二，首先检查你的计算机是不是被arp病毒攻击了，先下载金山贝壳arp防火墙，
如果局域网存在arp病毒攻击的话，金山贝壳arp防火墙会报警，提示来自于哪个ip的电脑发出的攻击，然后联系网管使用金山卫士对发起攻击的计算机进行杀毒。
三，.如果不存在病毒问题，那就检查是否有那个程序占用大量的带宽导致网速变慢了
操作方法
1、打开金山卫士，进入“系统优化”标签。
2、打开“流量监控”功能，找到占用流量比较大的程序给与结束掉。"

Answer 2

能连接上网络而网速慢说明你电脑没问题，问题只有2个方面，一个或者是你使用了无线路由器而被蹭网了，还有一个就是网通的问题了，你可以报修

Answer 3

要是路由器限速的话找路由器去，要是软件限制你速度的话，那就不好办了，现在很多软件能限制别人电脑的网速，大多是利用的ARP欺骗去攻击别人。这样的话

Answer 4

第一，问网通客服，你所在的这一区域是否线路检修！
第二，老办法，重启电脑，重启路由器或者猫，看下有无改善
第三，看下自己的任务管理器，是否多了一些不知名的应用程序，用金山卫士优化下，问题不大的
第四，换个杀毒软件，如果杀毒软件本身功能存在缺失，有毒也是扫不出来的，对不对
你先试，不行再说

Answer 5

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、使用路由器共享上网导致网速慢；
四、Modem设备出现工作不稳定，建议您换Modem设备测试；
五、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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