Question

为什么迅雷账号无法登陆？

我的账号是付费会员，之前登陆正常，后来2次发生下载过程中电脑蓝屏现象，都是不在家放着下载时发生的，而且都是私人空间进行离线下载，电脑是联想昭阳K27笔记本，WIN7专业版系统，经过这2次蓝屏后迅雷会员就登不上了，密码也对，总是登陆不成功重新连接，同版本的迅雷在台式机瞬间就登上了，网络也正常，4M网通，笔记本无线上网，后来我彻底卸载迅雷 和迅雷看看还是不行，纠结！

Answer 1

第一：可能是的电脑没联网，要么就是吊线了！
第二：可能是的防火墙阻止了迅雷访问网络，只要打开就可以了！
第三：如果你使用的是金山系列的软件的话，可能是金山网镖给阻止了，不要禁止它的访问，也要允许它的改变
第四：这只有可能是迅雷本身的问题了！

以上是最常见的4种答案，但我本身也是迅雷5的用户，用的是金山的全套，防火墙默认的没有改动过，没有出现登陆不上的情况；
可以比较负责的告诉楼主，最有可能的原因是迅雷本身服务器的问题，它系统维护从来不给通知，有的时候没法下东西，有的时候没法获取杀毒模块（就是迅雷平台），有的时候登陆不上，基本都只有2种解释，要么是系统维护中，要么就是本身服务器不稳定；

昨天无法获取模块，提示是“请检查网络连接”，我直接就去客服投诉，现在还没给回复，但已经能够获取模块了，由此可见，这种情况，只能等，重装是不起作用的，因为根本就不是电脑系统的问题

追问

网络肯定正常，我也没用金山，迅雷本身的问题的话，我卸载重装也不好用，而且同版本在台式机无问题
防火墙关键就是，电脑预装的正版MCAFEE,可是打开后现在是空白窗口，也有毛病，防火墙如果是它的现在也没法设置啊