宽带错误代码678如何解决?

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称马你0M
高粉答主

2020-12-08 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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宽带连接错误678是怎么回事

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象甫江迎蓉
2019-11-15 · TA获得超过3590个赞
知道大有可为答主
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我家的也出现过这种情况,如果是网通的话,建议你查查电话线有没有问题
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安徽电信网上营业厅
2019-10-10 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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    一、拨号错误定义:

     错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。

    二、常见原因:

     导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。

    三、解决方法:

    1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;

    2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号;

    3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;


    4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;


注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。

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大语卯喜
2019-09-24 · TA获得超过3万个赞
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错误代码678线路问题、拨打当地客服转人工他们会有人给你修理!
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侨新惠承业
2019-06-06 · TA获得超过3717个赞
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欠费或网线没接
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