Question

我戴尔电脑电池上打了个红叉是什么原因。

我电用完过了一阵子才发现，等插上电源后电池上就有这样的红叉。以前没电了重新插上电源充电就不会有红叉了。请问怎么回事
就是这样的。以前电池上从来没有叉出现过的

Answer 1

这一般是指电池出故障了。首先，重新更新一下系统的电池驱动，看看情况，操作如下：
1） 断开电源适配器，然后关机；
2）拆掉电池；
3）接上电源适配器，然后开机；
4）卸载驱动：计算机--管理(右键选择)-设备管理器-电池-Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery 。
5）关机，然后断开电源适配器；
6）安装好电池；
7）接上电源适配器，然后开机；
开机后，系统就会自动安装电池驱动。这时，如果“请考虑更换电池”的提示消息不再出现，那么电池也就没什么问题，照常动作；反之，电池可能是损耗严重，建议拿到售后服务处去检测维修一下。

Answer 2

你先换个电池试下，如果换个电池正常，那就是电池的问题，换电池未解决那就是主板的问题，建议送到维修站进行检测

Answer 3

电池没放好，建议关机把电池重新插一下

追问

我试过了。

追答

那你应该就问电脑售后了

Answer 4

您好：
应该是电池损坏了,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 5

有三种可能
1、没插电池
2、未检测到电池，接口问题也有可能
3、电池内部芯片损伤
4、系统有问题