Question

为什么我同时装了QQ电脑管家和360安全卫士，电脑无法正常关机？

这两个软件只要卸掉任何一个都可以正常关机，否则点关机后一直出现蓝屏，要手动关掉电源才可以。不知道这种情况要怎么处理。

Answer 1

"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.

电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"

Answer 2

同类软件只安装一个就可以了，相对来说360安全卫士比较不错，用它的人多，它是当前功能最强、效果最好、最受用户欢迎的上网必备安全软件。360安全卫士拥有查杀木马、清理插件、修复漏洞、电脑体检等多种功能，并独创了“木马防火墙”功能，依靠抢先侦测和云端鉴别，可全面、智能地拦截各类木马，保护用户的帐号、隐私等重要信息。目前木马威胁之大已远超病毒，360安全卫士运用云安全技术，在拦截和查杀木马的效果、速度以及专业性上表现出色，能有效防止个人数据和隐私被木马窃取，被誉为“防范木马的第一选择”。建议你只安装它就可以了。

Answer 3

尊敬的腾讯电脑管家用户您好：
不建议您同时安装他们两个安软
安全类软件为了能够实时保护您的电脑，需要使用一些底层的资源，如果您安装多款安软的话，它们会争抢这些系统资源，
有可能造成漏报或者电脑卡慢等现象，因此不建议您在同一台电脑上安装多款安全类软件！
我们电脑管家最新的2合1杀毒版在保持一如既往的轻巧和不卡机的同时，
增加了诸多的新特性，集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”
2合1的创新模式，先后通过VB100等四大权威测试，杀毒实力跻身全球第一阵营。
建议您单独安装电脑管家保护您的系统即可，无需安装其它安软
感谢您对电脑管家的支持，祝您生活愉快。谢谢！
电脑管家下载地址 http://guanjia.qq.com/download.html

Answer 4

我的意见是 360和QQ安全管家全是垃圾,都防不到毒.只有360急救箱可以杀点毒,还没有Windows清理助手好用. 个人推荐Windows清理助手.现在哪个都知道360是流氓软件,QQ电脑管家下载时40MB, 安装后240MB.完全释放出来有1GB. 什么安全软件有1GB那么大?而且是什么都杀不到的安全软件.更加可恶的是还拖系统内存.完全没必要看QQ电脑管家一眼.还是Windows清理助手好用.

Answer 5

这个应该是你电脑系统出了什么问题，或者硬件有问题，我也同时安装了这两个软件没有出现任何问题。