Question

电脑连接不上服务器是怎么回事？

亲爱的各路朋友们，有用A6财务软件的吗？我的A6重装不久就又会出现连接不上服务器，这到底是怎么回事，跟电脑质量有关吗？跟开票系统有冲突吗？还是跟扫瞄仪也会有关系？！我真晕呀！有朋友能帮忙解决吗？谢谢谢谢

Answer 1

帮你找来的。希望能帮到你。
局域网互访 - [ 网络 ]

我也是类似问题。
以前一个局域网10多台机子互访问。安了蕃茄花园v2.3，感觉主题漂亮，桌面壁纸自动换，很爽。访问局域网计算机没问题。可网内其它机子在工作组内能看到我的机子，但打不开。说什么“没有权限”。所有设置都作了如下改动（网上找的），依然无效，何故？但求高手指点。
“网上邻居”无法互访问题解决方法大全
“网上邻居”无法互访的问题实在是太常见了，无论在学校，网吧还是家里多台电脑联机，都有可能遇到网上邻居无法互访的故展。“网上邻居”无法访问的故障多种多样，总结起来基本上有下面的几个：
1，没有共享资源/共享服务未启用。
症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
解决：在控制面板－管理工具－服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。
2，IP设置有误。
症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。
解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。
3，WINXP默认设置不正确。
症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
本地策略 -> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户
本地策略 -> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
解决：本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
4，系统漏洞修补软件修改了安全策略。
症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略 -> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。
5，防火墙规则。
症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
WINXP自带的防火墙：打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外，勾选“文件和打印机共享”。
6，Win2000/XP与Win98互访
症状：Ping命令可以通过，但无法在“网上邻居”中实现互访。
解决：在WIN2000/XP系统中：控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户，在Guest帐户上点击鼠标右键，选择属性，在常规项里取消“账户已停用”
（注：另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能，重新开启即可。）
Guest用户密码，你设了吗？
盛传Windows XP 下的Guest用户有严重的安全漏洞，而且在“用户帐户”中我们无法为Guest用户设置密码。但是在这里却可以： 在“运行”中输入：
rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll 将打开“用户帐户”页面，这个可不是我们平常在“控制面板”中的看到的那个“用户帐户”。在“用户帐户”的“用户”选项卡下先选中Guest 用户，然后再点下面的“重设密码”。好了现在给你的Guest用户设个密码吧。顺便把上面的那个勾也打上吧。

1．访问权限设置不当
Windows NT/2000/XP/2003系统支持NTFS文件系统，采用NTFS可以有效增强系统的安全性，但在ACL（访问控制列表）中对用户访问权限设置不当时，也会导致用户无法正常访问本机共享资源，出现“权限不足”的提示信息。
2．账号和策略设置不当
在Windows工作组环境中，一般情况下，用户要使用Guest账号访问共享资源。但为了系统的安全，禁用了本系统的Guest账号，此外，在Windows 2000/XP/2003系统中，组策略默认是不允许Guest账号从网络访问这台计算机的，这样就导致其它用户无法访问本机的共享资源，出现“拒绝访问”的提示信息。
3．网络防火墙设置不当
用户为了增强本机的安全性，防止非法入侵，安装了网络防火墙。但对网络防火墙设置不当，同样导致其它用户无法访问本机的共享资源，出现“拒绝访问”的提示信息，这是因为防火墙关闭了共享资源所需要的NetBIOS端口。

解决方法
1．启用Guest账号
在很多情况下，为了本机系统的安全，Guest账户是被禁用的，这样就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。
笔者以Windows XP系统为例进行介绍。在共享资源提供端，进入到“控制面板→管理工具”后，运行“计算机管理”工具，接着依次展开“计算机管理（本地）→系统工具→本地用户和组→用户”，找到Guest账户。如果Guest账户出现一个红色的叉号，表明该账户已被停用，右键单击该账号，在Guest属性对话框中，去除“账户已停用”的钩选标记，单击“确定”后，就启用了Guest账户。此方法适用于Windows 2000/XP/2003系统。
提示：使用Guest账户访问共享资源存在很大的安全隐患。当然我们也可以为每个访问用户创建一个指定的账号。首先在共享资源提供端创建一个新的账号，然后指定该账号的访问权限。接下来在要访问该共享资源的客户机中新建一个相同用户名和密码的账号，使用此账号登录客户机后，就能正常访问该账号所允许的共享资源。此方法较为安全，但要为网络中的每个用户都创建一个账号，不适合规模较大的网络。
2．修改用户访问策略
虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问本机提供的共享资源，这是因为组策略默认不允许Guest账号从网络访问本机。
单击“开始→运行”，在运行框中输入“gpedit.msc”，在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略→计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”（图1），在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。此方法适用于Windows 2000/XP/2003系统。

3．合理设置用户访问权限
网络中很多机器使用 NTFS文件系统，它的ACL功能（访问控制列表）可以对用户的访问权限进行控制，用户要访问这些机器的共享资源，必须赋予相应的权限才行。如使用Guest账号访问该机器的CPCW共享文件夹，右键点击该共享目录，选择“属性”，切换到“安全”标签页，然后将Guest账号添加到用户列表中，接着指定Guest的访问权限，至少要赋予“读取”和“列出文件夹目录”权限（图2）。如果想让多个用户账号能访问该共享目录，只需要添加Everyone账号，然后赋予“读取”和“列出文件夹目录”权限即可，这样就避免逐一添加和指定每个用户访问账号。此方法适用于采用NTFS文件系统的Windows 2000/XP/2003系统。

4.改网络访问模式

XP默认是把从网络登录的所有用户都按来宾账户处理的，因此即使管理员从网络登录也只具有来宾的权限，若遇到不能访问的情况，请尝试更改网络的访问模式。打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”策略，将默认设置“仅来宾—本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典：本地用户以自己的身份验证”。

这样即使不开启guest，你也可以通过输入本地的账户和密码来登录你要访问的计算机，本地的账户和密码为你要访问的计算机内已经的账户和密码。若访问网络时需要账户和密码，可以通过输入你要访问的计算机内已有的账户和密码来登录。

若不对访问模式进行更改，也许你连输入用户名和密码都办不到，//computername/guest为灰色不可用。即使密码为空，在不开启guest的情况下，你也不可能点确定登录。改成经典模式，则可以输入用户名和密码来登录你要进入的计算机。

5．正确配置网络防火墙
很多机器安装了网络防火墙，它的设置不当，同样导致用户无法访问本机的共享资源，这时就要开放本机共享资源所需的NetBIOS端口。笔者以天网防火墙为例，在“自定义IP规则”窗口中选中“允许局域网的机器使用我的共享资源”规则，最后点击“保存”按钮，这样就开放了NetBIOS端口。

6.一个值得注意的问题

我们可能还会遇到另外一个问题，即当用户的口令为空时，即使你做了上述的所有的更改还是不能进行登录，访问还是会被拒绝。这是因为，在系统“安全选项”中有“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略默认是启用的，根据Windows XP安全策略中拒绝优先的原则，密码为空的用户通过网络访问使用Windows XP的计算机时便会被禁止。我们只要将这个策略停用即可解决问题。在安全选项中，找到“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”项，停用就可以，否则即使开了guest并改成经典模式还是不能登录。经过以上的更改基本就可以访问了，你可以尝试选择一种适合你的方法。下面在再补充点其它可能会遇到的问题。

7.网络邻居不能看到计算机

可能经常不能在网络邻居中看到你要访问的计算机，除非你知道计算机的名字或者IP地址，通过搜索或者直接输入//computername或//IP。请按下面的操作解决：启动“计算机浏览器”服务。“计算机浏览器服务”在网络上维护一个计算机更新列表，并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。如果停止了此服务，则既不更新也不维护该列表。

137/UDP--NetBIOS名称服务器，网络基本输入/输出系统(NetBIOS)名称服务器(NBNS)协议是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它在基于NetBIOS名称访问的网络上提供主机名和地址映射方法。

138/UDP--NetBIOS数据报，NetBIOS数据报是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于网络登录和浏览。

139/TCP--NetBIOS会话服务，NetBIOS会话服务是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于服务器消息块(SMB)、文件共享和打印。请设置防火墙开启相应的端口。一般只要在防火墙中允许文件夹和打印机共享服务就可以了。

8.关于共享模式

对共享XP默认只给予来宾权限或选择允许用户更改“我的文件”。Windows 2000操作系统中用户在设置文件夹的共享属性时操作非常简便，只需用鼠标右击该文件夹并选择属性，就可以看到共享设置标签。而在Windows XP系统设置文件夹共享时则比较复杂，用户无法通过上述操作看到共享设置标签。具体的修改方法如下：打开“我的电脑”中的“工具”，选择“文件夹属性”，调出“查看”标签，在“高级设置”部分滚动至最底部将“简单文件共享(推荐)”前面的选择取消，另外如果选项栏里还有“Mickey Mouse”项也将其选择取消。这样修改后用户就可以象使用Windows 2000一样对文件夹属性进行方便修改了。

9.关于用网络邻居访问不响应或者反应慢的问题

在WinXP和Win2000中浏览网上邻居时系统默认会延迟30秒，Windows将使用这段时间去搜寻远程计算机是否有指定的计划任务（甚至有可能到Internet中搜寻）。如果搜寻时网络时没有反应便会陷入无限制的等待，那么10多分钟的延迟甚至报错就不足为奇了。下面是具体的解决方法:

关掉WinXP的计划任务服务（Task Scheduler）
可以到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，单击“停止”按钮停止该项服务，再将启动类型设为“手动”，这样下次启动时便不会自动启动该项服务了。

总结

不能访问主要是由于XP默认不开启guest，而且即使开了guest，XP默认是不允许guest从网络访问计算机的。还有就是那个值得注意的问题。相信一些不考虑安全的地方或是电脑公司给人做系统密码都是空的，但这样是不允许登录的。只要试过以上的方法，相信是不会再有问题的。

最近总遇到这些情况，同属一个域里的计算机，别人都访问的了他的计算机，但他就是访问不了别人的，但他还是访问的了其他的一些计算机的。和别人的计算机ping也通，但用IP地址查找也找不到，他并没开防火墙之类的，这究竟是怎么回事？请各位指点迷津，等ing...
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Windows网上邻居互访的基本条件：
1) 双方计算机打开，且设置了网络共享资源；
2) 双方的计算机添加了 "Microsoft 网络文件和打印共享" 服务；
3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；
4) 双方的计算机中都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。

Windows 98/2000/XP/2003访问XP的用户验证问题
首先关于启用Guest为什么不能访问的问题：
1、默认情况下，XP 禁用Guest帐户
2、默认情况下，XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问
3、默认情况下，XP的 本地安全策略 -> 安全选项 里，"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，Guest默认空密码......
所以，如果需要使用Guest用户访问XP的话，要进行上面的三个设置：启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。
有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
原因是这个安全策略在作怪（管理工具 -> 本地安全策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"）。默认情况下，XP的访问方式是"仅来宾"的方式，那么你访问它，当然就固定为Guest不能输入其他用户帐号了。
所以，访问XP最简单的方法就是：不用启用Guest，仅修改上面的安全策略为"经典"就行了。别的系统访问XP就可以自己输入帐户信息。
至于访问2003，默认情况下2003禁用Guest，但是没有 XP 那个讨厌的默认自相矛盾的来宾方式共享，所以可以直接输入用户名密码访问。
一个小型办公局域网，都是winxp系统，都能上外网，也能看到对方计算机，却不能看到对方共享的计算机提示网络路径不正确，或你没有权限使用网络 大概就是这个意思 我记的不太清楚！！来宾帐户我也启用了！winxp的防火墙也是关闭的，ip地址也没什么问题！！希望大家给分析一下！！非常感谢！
原因：Win2000/XP中存在安全策略限制。
有时，Win2000/XP"聪明"过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，比如使用了类似瑞星等的防火墙漏洞修补，它会修改"拒绝从网络访问这台计算机"的策略，按下面的方法修改回来：
开始 -> 运行 -> gpedit.msc -> 计算机配置 -> windows设置 -> 本地策略 -> 用户权利分配 -> 删除"拒绝从网络访问这台计算机"中的guest用户。
Win2000/XP与Win98互访
如果两台电脑都使用Win2000/XP操作系统，那么组建局域网是一件非常简单轻松的事情，当硬件连接完成后，正常情况下立即可以在"网上邻居"中看到对方。但如果局域网中有一台电脑使用Win98，那情况可就不一定了，我们经常会发觉虽然Ping命令可以通过，但仍然无法在"网上邻居"中实现互访，这时该怎么办呢？
对策一：在Win2000/XP中启用Guest用户。在Win2000/XP系统安装之后会缺省建立两个用户账户，即Administrator（系统管理员）和Guest（来宾账户），所有在本地计算机没有被分配到账户的用户都将默认使用Guest账户，该账户是没有密码的。不过，在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从"控制面板|管理工具|计算机管理|本地用户和组|用户"中找到"Guest"账户，并用鼠标右击打开"Guest属性"对话框，去除这里的"账户已停用"复选框上的对钩标记，这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。
其实，启用了Guest账户后，最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了，这种方法比较适合于用户不确定、访问量较大的局域网，但对家庭用户来说并不适用。
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对策二：检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有时，Win2000/XP"聪明"过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，这时就要从"控制面板|管理工具|本地安全策略|本地策略|用户权利指派"中找到"从网络访问此计算机"或者"拒绝从网络访问这台计算机"，然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除即可。
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对策三：停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统，微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙（ICF），启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过，如果您是在本地连接上启用了这个防火墙，那么就会造成工作组之间无法互访，出现"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示，此时请停用本地连接的防火墙屏蔽。
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对策四：为WinXP添加NetBEUI协议。其实，直接添加NetBEUI协议对于解决不能互访的问题有时反而更为简单一些，而且它可以解决上面提到的启用防火墙的问题。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议，但由于WinXP已经不再提供对NetBEUI协议的技术支持，因此只能手工添加了。
找出WinXP安装光盘，进入"Valueadd\Msft\Net\Netbeui"文件夹下，这里有Nbf.sys、Netbeui.txt、Netnbf.inf共3个文件，先将Nbf.sys文件复制到本机的"Windows\System32\Drivers"文件夹下（这里的本机指安装了WinXP的那台电脑），再将Netnbf.inf文件复制到本机的"Windows\INF"文件夹下，Netbeui.txt文件可有可无。不过， INF文件夹具有隐藏属性，用户需要先在WinXP下的"工具|属性"窗口中选择显示文件才可以看到该目录。
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对策五：启用Win98中的"文件及打印机共享"。这是一个很简单但却经常被人忽略的问题，就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从"网上邻居"中发现装有Win98的机器，但却无法访问，这是因为Win98未启用"允许其他用户访问我的文件"而造成的，启用该选项就可以解决这个问题。
当然，除了上面提到的各种原因外，还有两台电脑不处于同一工作组中，或者是两台电脑的内部IP地址发生了冲突，甚至包括Hub故障、线路故障等。
问题：在客户机的网上邻居访问服务器时，出现“服务器没有设置事务处理”，从而无法访问服务器的共享资源。在直接输入IP地址也是一样。
可能的情况：IPC$没有开启或者病毒造成的。
解决办法：
方法1：运行Net Share IPC$命令，或者直接把Net Share IPC$加入注册表RUN启动项中。
方法2：在%Systemroot%\SYSTEM32下面有一个WUAMGRE.EXE的文件，把它删除。
方法3：装个木马克星，杀毒。
不同意上述观点。
启用guest绝非好的方法。microsoft在xp,2003等中对guest的默认设置，绝非画蛇添足。
网上邻居访问问题很多，下面列举几种：
1、无法得到网上邻居主机列表
除了本机问题外，应检查本机是否可以访问browser主机或域控制器
还有以下原因：browser本身问题（没有使用AD，98等主机情况），域控制器GC问题（使用AD情况）。
如果局域网中browser正在产生或该主机停用了browser服务时，就会有此情况。
如果局域网中使用的是限制广播的交换机，应使用wins服务。
对于browser问题可以用nbtstat 查询，但更好的是使用win2k安装光盘中的browstat工具，使用browstat sta显示browser主机，用elect强制重新选举browser.
对于AD, 可以使用nslookup查询
2、网上邻居只有部分主机列表，或主机列表不对。
可能的原因包括browser正在更换，某些主机自身设置了隐藏（如注册表\LanmanServer\Parameters\Hidden=1），部分主机无法广播（交换机限制等等）。
解决的办法参考上面。
3、可浏览到主机，但主机不可访问（无路经）。
如果使用wins,或dns,检查它们的解析是否正确，本地lmhost,hosts文件内容是否正确，清除本机netbios缓存，或arp缓存。能否用ip地址访问。
4、浏览主机权限不够，或根本不出现输入用户名、口令。
应查看本机登陆帐户和口令是否在对方主机帐户中拥有，对方是否启用了帐户锁定，是否已有一个帐户到该资源的连接（即使没访问过，也有可能），可以
使用net use \\ip\ipc$ /d,先删除任何帐户连接，然后再访问，如用net use \\ip\ipc$ "pass" /user:"name"

Answer 2

我的电脑也出现过这样的问题，还重装了系统后来还是有这样的问题。我告诉你两个可能。

第一：电脑中毒了；解决方法：杀毒或重装系统。

第二：DNS服务器地址不能自动配置或配置错误.如果你可以直接用地址上网那就这种可能性大一些了。操作方法:，在IE浏览器中键入“202.103.69.205”。如果能够进入网站那就是我说的第二个原因了。

解决方法：手动设置DNS服务器地址。设置方法：网上邻居右键-》属性-》INTERNET连接协议双击—》使用下面的DNS服务器地址。如果还不可以就建议重装系统，然后在手动设置DNS服务器地址。

Answer 3

然后再看你可以进行到哪一步，进入三国策游戏需要四步：
第一步：输入账号和密码，如果这一步都到不了，有两种情况，一是你的游戏配置里的游戏服务器IP错误，二是你的防火墙拦截了这个IP或者这个端口，建议逐个关掉防火墙和病毒监控程序试试以确定是哪个程序影响，如果都关了还是不行，可以打开游戏安装目录下的名字为GLSGC的配置设置文件检查一下IP是不是202.106.182.90:20005，如果是这个IP又关掉了防火墙和病毒监控还是上不了，建议你与联众的客服联系，因为这个IP是联众的，不是三国策的。
第二步：输入了账号密码后提示账号密码错误或者没有响应，处理方法同第一步。
第三步：连接不上更新服务器，检查游戏安装目录下名字的update_ip的配置设置文件，看看里面列的IP跟以下的是不是一样，如果不一样可以改过来，如果一样，可以试试不要急着选择更新服务器更新，而是等上方那个窗口（里面是三国策的“最新消息”）的内容出现后再选择一个更新服务器进行更新，有时候可能需要等的时间稍微长一些，耐心等一下会出现的。
SER1 新三国策IV南方更新服务器 61.172.205.143
SER2 新三国策IV北方更新服务器 202.108.255.68
SER3 三国策IV其它更新服务器 192.168.1.130
如果等很长时间还是不行或者那个窗口的内容出现了还是连接不上更新服务器，可以尝试下载一个更新包安装（注意安装的路径是不是跟你的游戏安装路径一致）。如果更新后提示游戏版本不对，还可以尝试运行游戏安装目录下的FixLogin.exe看看是不是可以。如果这几个方法都试了还是不行，建议把问题反馈给三国策的客服让他们帮助分析一下原因。
第四步：前面三步都正常但是进入游戏出现错误提示，看看你的机器是不是性能太低，或者虚拟内存太低，如果机器没有问题，建议尝试更新一下显卡驱动驱动，禁用声卡看看是不是能正常，这样可以帮助你发现问题。以上方法不一定能解决你的问题，但是希望能对你解决问题有帮助：）

Answer 4

1 宽带连接错误678错误代码怎么解决？ 答："网络连接错误代码678"网上也有很多长篇大论来讲解导致问题的文章，很多都不实用，没有实用价值。错误678怎么解决呢？今天本人来分析讲解导致的原因，是因为计算机没有跟远程计算机建立通讯，也就是提示的那样宽带连接错误678，远程计算机无响应。Windows XP或是WIN7出现678错误代码这个问题主要有三种原因。1、电脑网卡故障：首要检查电脑上，打开网络连接文件夹查看是否有本地连接，如果一般用猫都会提示本地连接受限制，这是因为猫没有动态主机设置协议的功能，不能分析ip，这个是正常的。不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。一般来讲有本地连接就是正常的。2、猫损坏指示灯不正常：猫的指示灯lan要常亮，adsl或者是link灯要常亮，如果是闪烁的话说明电话线路有问题，如果你是小区光纤入户的，因为没有猫，可以省略查看猫这个步骤。3、宽带线路故障或线断：如果上述宽带连接错误678解决方法都不对，那么你就要拨打客服查询，电信拨打一万10000号查询，(10060网通/10050铁通)进行故障描述。 2 宽带连接错误691错误代码怎么解决？ 答： 为什么我宽带连接不上昵！相信很多网友多遇到过宽带连接错误691的情况，具体提示为691错误代码：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来详细的分析下导致错误代码691的原因及解决办法。出现这个问题主要有三种原因。1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接691一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上691的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码691，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误691联网错误691，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。2、由于拔插猫导致的宽带连接代码691这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示691。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示691。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。3、宽带连接导致的连接错误691 这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。

Answer 5

出现宽带错误720，是由于您的计算机与远程计算机的 PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败，可以尝试下列3种解决方法。

　　方法一、
　　可以重新创建宽带连接并禁用后并重新启用网卡，一般可以恢复。

　　方法二、
　　打开“控制面板”-“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将最近安装的补丁卸载后重起计算机试试。

　　方法三、
　　把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统试试，如果没有就到其他机子上拷一个过来。