Question

HP笔记本DV3-2309，USB接口问题。我用的是外接鼠标和键盘，但是突然之间就不能用了，以为是USB驱动问题.

用U盘测试了一下，可以读U盘，当再次插入鼠标和键盘，window提示，unkonw device。在网上查了好多种办法。包括（单击鼠标右键，点击我的电脑，在管理里面更改USB之类的尝试，都失败）所以上网提问各位大侠。还有我联系HP的官网，让我这样操作。当计算机进入开机状态，点F10，进入BISO。在exit下面点击load setup ，在点F10保存，还是不行。麻烦各位了！

Answer 1

有时候和电源有关供电不足的时候会出现这种情况

Answer 2

不是 我今天也遇见这样的问题 要调BISO 因为我是台机 说说我的经验 开机按DEL 进BISO 页面 找到 USB contfiguration 如果不懂 可以把里面的disabled全调成enabled 那样应该就可以了 我自己的就是这样