Question

我刚买的康佳32寸液晶电视,原来能收到DTV（数字）信号,为什么今天突然收不到了？屏幕上显示的是无信号。

我们这里还没有普及数字信号，用的都是模拟信号。前几天收看数字信号的时候就发现有好几个频道都有马赛克，没法看，不过别的频道都还清晰。但是今天早上起来就直接没信号了，现在只能看模拟信号，但是很模糊，怎么回事？？？

Answer 1

　　随便说两句：
　　在你看我的回答之前可以先从原来的电视机机箱里面找出tcl电视F11的说明书，翻开说明书，找到关于“数字电视”那一页，里面有很明确的说明备注内容：（里面有几个核心点）
　　1 当数字信号加密方式发生改变时，将会导致部分或者全部电视信号无法正常收看
　　2 当数字信号编码方式发生改变时，将会导致或者全部电视信号无法正常收看
　　3 本公司只对模拟信号和互联网服务提供技术支持，不包含数字信号
　　之所以在电视机说明说添加这一页，从公司角度来说是“避责”措施，类似于搞大型活动时候抽奖，本活动解释权归XXX公司所有，康师傅袋装方便面上的，一切以实物为准。
　　目前的数字一体机分地面数字一体机和全模式一体机。但是就中国目前的现状来看，无论是哪一种数字一体机都还不太适合。
　　地面数字一体机是一种理想状态（很好很强大），不过短期内无法普及，可以适当畅想，以前康佳、三星等品牌做过，市场反应一般，后来渐渐没做了；全模式一体机其实原理很简单，就像把原来的机顶盒缩小后集成到电视机里面了，想起来不错，不过存在两个隐患：
　　a 广电总局的信号变化
　　目前的广电总局有点类似于诸侯割据，每个省份每个市区都有广电总局，电视信号编码解码方式不统一，加密解密方式不一样，如同样是机顶盒，成都片区和广东片区播放的节目就不一样；另外，家里面的机顶盒广总局编解码，加解密方式变化后可以再升级的，如果是数字一体机，机顶盒被集成到电视里面了，按理说升级维护旧应该是电视机厂商负责，与广电总局无关。所以，数字一体机还是等到国家广电总局大一统后再用不迟。
　　b 集成到主板的数字信号解码部分故障率
　　正常使用的话，crt电视机首次开盖维修平均年限是6-8年，平板电视是4-5年；而机顶盒首次开盖维修时2-3年，如果把机顶盒缩小集成到电视里面，减短电视机首次开盖维修年限，而且用过电视机的人都知道，电视机一旦开盖后，再进行二次维修的几率会大大提高。从进行一次维修和二次维修，甚至重复维修的概率和费用来讲，多花500-1000元购买一体机完全是吃力不讨好。
　　所以啊，你多花这几百个大洋买回的一体机，只能认亏了。
　　不过如果是短期内购买的，建议你还是可以乘着2011.3.15去你购买的那个地方去换购一台智能电视，同尺寸价格应该差不多；如果是电视还处于保修期，你也可以尝试拨通厂家的售后电话，让他给个解决办法。
　　附注：1 以上内容属个人意见
　　2 以上内容仅供参考

Answer 2

尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳电视机产品的使用！在接收DTV节目时，如果不使用CI+CA卡：在自动搜索时，台位存储正常、EPG获取正常、没有加密的DTV节目收看正常；对于DTV中经过授权处理过的内容无法收看。根据您的情况，是当地的DTV授权收看限制，建议电视机匹配：康佳数字一体机中大小卡（CI+CA卡）。感谢您的咨询，祝您生活愉快！