Question

朋友的家人出事了,该怎样安慰最好?

如果自已朋友家里如父母病故,或正在生病,或家里出了事情,当他在和你聊天时说了出来,那第一时间用什么言语回答是比较合适的呢?
回答的都不够满意

Answer 1

如果是父母病故，就说：不要太难过，你过的开心，他们死后有知也会欣慰。你的人生幸福快乐才是他们最大的心愿。
如果是正在生病，就说：别担心，现在的医学这么发达，很快就会康复的。
如果是家里除了事情，就说：一切都会好的，我能帮到什么，你尽管说。

Answer 2

有什么能帮到他的尽力去帮他处理就好了，既然你不善言谈，说那么多都很假的啊，用实际行动证明你的他的朋友啊

Answer 3

面对不同的人要有不同的处理方式。
比如对方如果是坚强刚毅人士，一楼说的安慰的拥抱和拍拍肩膀就一切尽在不言中了。
但如果对方是比较柔弱的人，应该间量说一些宽慰的话。比如三楼说的那些就都很好。但如果对方明明心里很难受却还一直憋着没发泄出来，就索性说点比较动情的话让对方大哭一场把情绪发泄出来，这样会舒服很多。

Answer 4

灾难后，假如你的朋友或家人有恐惧而未到立即求医的状况者，那即使是非专业人员的你，你的关怀接纳对他们来说十分有效，但必须具备以下的态度:

温水、面纸、陪伴、大耳朵小嘴巴、说停就停

1.无言的陪伴(Presence)-----是恐惧者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对恐惧而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。

2.一杯温水(Warm)----------心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜於千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。

3.一张面纸(Care)------------对於哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终於有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。

4.大耳朵小嘴巴(Listening)---打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事罢！这就是目前风行世界的心理治疗派别(Narrative述事派)的作法。

5.说停就停(Respect)-----不要逼他说，他不想说就让他停在那里，受苦的人承受不起别人的推逼(pushing)他。

Answer 5

什么都不说，用肢体语言，沉重理解的表情，安慰的胸膛与肩膀