Question

三星i9100收不到手机彩信。

我的三星i9100 前两天还能收到手机早晚报和彩信之类的，自从删过短信软件在安装新的版本（GO短信）这两天就啥都收不到了，参数没问题，高手帮忙~

Answer 1

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

Answer 2

您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，该问题属于第三方软件兼容性问题。建议您备份重要资料。您可以通过KIES 升级手机固件或下载其他版本的第三方软件在试。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

go短信的设置里有一个提示……是建议你们不要删自带短信软件，go现在还不完善，勾选go短信的设置-彩信相关设置的相关内容试试看

Answer 4

我的手机：三星,i9100(Galaxy S 在网络那设置一个彩信连接的就好啦。

Answer 5

你把数据给关掉了！最上面一排不是有时间，信号等东西么！把它划下来打开！把数据选项变成绿色的！之后应该就可以了！如果还没有数据那一栏就重新开机就可以了！