Question

每隔一段时间就断一次，显示错误815，等个5-10分钟就又能连上

网线插口边的指示灯一直是亮着的就算断网的时候也亮着，长城客服也来检查过，线路都没什么问题，也不知道是电脑的问题还是怎么着，原来一直上网挺好的，突然今天一直这种情况

Answer 1

如果可以的话，推荐重新安装系统，主要是重新安装一下网卡驱动。在断开的那一瞬间，可以看一下电压，有些猫对电压非常的敏感，我就碰到过，是电信送的那种，只要电压稍微不稳，就要掉了。如果是长城客服来看了，那线应该不存在问题了，不过还是可以看一下水晶头有没有松动，就是机箱后面，还有猫后面的那个小插头。

再不行的话，你可以打网络商的电话，让他们过来看。我碰到过一次，一整天的掉线，也是5--10分钟就要掉一次。我以为是我的线或者是电脑有问题，可后来打电话过去一问，才知道，原来是网络商那边的服务器升级。。。。。。

硬件部分，会出现这种情况的，网卡要占90%的可能性，不过楼主还是考虑一下，先从软件这边入手查一下。

我突然的想起来，在3年前，我用过一条线，那条线老化了，风一吹，断了。。。。。。然后我等个5分钟，一连，上去了。速度很稳定，很快！可风又一吹，它又掉了。后来我打了投诉电话，电信公司让人过来换了一条线，好了！

追问

没用路由器，直接插网线的，服务商来看过，线路没问题，确实之前升级了，但是已经弄好了，说整栋楼只有我家这样

Answer 2

815是链接问题 如果确认 线路没问题 可以把系统重新做下

可能网卡驱动 被迫害的问题

追问

如果重装一下驱动可以吗

追答

朋友 重装系统 和重装驱动 不是一回事

系统 主要是凌驾于硬件之上的 可以直接杀掉很多东西 恢复完整的注册表 就如人获得新生一样 而且不会影响你 除了C盘之外的地方

驱动重装 可以无济于事 杯水 车薪

Answer 3

人品问题咯！或者是信号不好！

Answer 4

拔了重插试试

追问

拔了重插，重启都试过，就算能暂时连上，一会又开始间歇性断网

Answer 5

　　“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。
故障原因：
引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。
解决方法：
1、查看电话是否正常。若电话正常，关闭电脑10分钟，再打开电脑。
2、查看ADSLMODEM是否正常。重启Modem，若Modem的外线链路指示灯一直闪烁，则检查各设备是否正确连接、有否错误并接电话分机、分离器是否有问题。
3、还原所有连接默认值。
4、重装操作系统WindowsVista。
5、重新建立宽带拨号连接。了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。

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