Question

word打不开、点击没反应、什么错误对话框都不出来。

直接弹出这个图片、在0.01秒后消失、然后就像和没打开word一样、毫无反应。
我重新装了N遍了、还是不行啊。求亲们帮忙。

Answer 1

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

可试试以下方法解决：
点开始——搜索——文件或文件夹
把C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制到（全部或部分文件名）框里，点搜索，就可以找到那“可恨”的Normal，把它删掉！
重新开启word文档，OK！问题解决，一切正常！

Answer 3

重新安装前卸载了吗？先将原来的office办公软件卸载掉，建议用360软件管家卸载，然后再安装试一下。