马来西亚新加坡旅游注意事项有什么啊?麻烦各位说一下吧
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新马旅游须知一、出、入境,海关,卫生检疫: 1、杭州或上海出、入境过边检的时候,我们将按《出境名单》的顺序依次排队办理手续(护照封面右上角的编号为排队的序号),并注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照,以免被扣留器材。 2、请携带身份证原件,以备杭州出、入境时边检人员的查验。 3、根据海关规定,每人可携带20000元人民币以及价值5000美元的外币出境。 4、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。 5、出、入境时请勿帮他人携带物品,以免被不良分子利用。 6、回国入境时,每人烟酒的携带限量是:烟两条、酒一瓶。 7、每到一个目的地国家,均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。根据卫生检疫部门的要求,在回杭入境时,健康申报表则须由您本人填写。二、登机手续,行李托运: 1、按民航规定,每位游客只能携带一件行李登机,其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运。 2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全,托运的行李请上锁。 3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定,因此同一公司的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架飞机而言,团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。 4、新加坡机场面积庞大,候机时请注意登机牌上标明的登机口,并在规定时间内登机。 5、登机安检时,随身携带的液体物品限量为500毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查,因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的,而且即使办理托运手续,也会有被航空公司拒绝的可能。 6、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。每人只能携带一个打火机登机。三、自备物品: 1、为了节约资源,做好环保工作,我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品,出行前请携带好牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等洗漱用品。 2、游泳装、晴雨伞、晕车药及其他常用药品、笔(需填表格)、一瓶水等。 3、云顶娱乐场禁穿无领衫,请准备好相应的服装。 4、请准备一件长袖薄衬衣,在晚间行车时用以防寒。四、饮食,住宿: 1、如果您担心无法适应当地的口味,可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等,但是请勿携带肉、禽类制品。 2、膳食标准为简单的自助餐或每桌6~8菜一汤的团队餐,团队餐通常为空心菜、豆腐、炒蛋、煎鱼等,口味与杭州差异较大。不建议您在团队餐厅加餐,因为一则口味不佳,二则上菜速度偏慢。 3、如航班正值用餐时间,则不另行安排团队用餐。 4、目前正值旅游高峰,因此用餐可能会出现排队等候的情况。 5、新、马的旅游业发展得很成熟,很多星级酒店年份久已,因此设施相对陈旧。 6、团队中如出现单男单女,旅行社将拆分夫妻房,请予以配合。如有特殊要求,则增收房差。 7、新加坡、马来西亚酒店的插座式样与境内的不同,但客房部可能提供“转换插头”借用服务。卫生间如有插座提供,请注意有110V与220V之分,使用前请仔细核对,以免烧毁电器。五、货币,购物,自费,小费: 1、您可在马来西亚导游处换取马币,但导游通常不提供马币换回人民币的服务,因此请按需酌情换取。 2、行程中有一些购物商店。本着购物自由的原则,请自主选购。如您有购物欲望的,请在购物前认真比对货品质量、价格及生产地。建议您谨慎购物。 3、如您有意购买高档耐用物品,请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的,请确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品相符。 4、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性,除人民币外,可携带一定数额的美元。 5、导游向您介绍自费项目时,由于涉及到用车、用餐等问题,请贵宾们尽可能选择相同的项目进行参观、游览。 6、每人每天支付给导游的小费为20元。 六、交通、卫生、气候、时差: 1、新、马的交通为靠左行车,与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道,在马来西亚,尤其要注意该事项。 2、新加坡对携带入境的物品有非常严格的规定,如口香糖是严禁带入境内的,而每人带入新加坡境内香烟的最大限量是19支。 3、新加坡终年夏季,气温闷热,为25~34℃左右;马来西亚首都吉隆坡为24~32℃,但是云顶的温度会低7℃左右。 5、新加坡和马来西亚与北京时间没有时差。七、安全: 1、注意人身安全,在泰国、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的,尽可能三五成群、结伴而行,包斜背在胸前,最好由导游陪同。 2、贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时,贵重物品也请勿存放于车上。 3、保管好自己的护照,这是您在国外的身份证明。 4、使用卫生间时请注意防滑,以免摔倒。 5、请勿擅自离团,除地接社需收取离团费外,旅行社也不承担游客擅自离团时发生意外的责任。八、其他注意事项: 1、在您出、入境时,可能会有很多游客同时在办理手续,因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景点游览、候船、候车及办理酒店入住等,也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况,给予理解和支持。 2、由于有着不同的文化教育及成长环境,各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。 3、行程中需要搭乘多次国际航班,期间也有一些为时不短的行车,舟车劳顿,体力消耗很大。特别是出团的第一天和最后一天,都是晚航班,无法正常睡眠。因此请注意“游逸结合”,及多休息。 4、注意集合时间,请勿迟到,以免让其他的贵宾等候。 5、为安全及工作便利,旅游车第一排为导游和领队的工作座,请您从第二排开始入座。 6、根据国际惯例,旅行社不承担因人力不可抗拒因素而造成的损失及责任。九、安全问题:外出旅游时,流动性很大,小偷无所不在,抢窃也时有发生。因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带,步行时注意歹徒从背后抢窃,离开酒店、餐厅时,均必须将贵重物品随身携带,如果遗失物品,客人必须自负,容易出现偷窃的地方有:各地车站、飞机场、餐厅、酒店等公共场所。在机场注意以下单词: TRANSFER 中转 NO SMOKING 禁止吸烟 OCCUPIED 有人使用 VACANT 无人使用 EXIT 出口 ENTER 进口 GATE 登机口 FASTEN SEAT BELT 系好安全带
新加坡、马来西亚、泰国旅游须知
【国家概况】
新加坡:全年皆夏,最热的季节是5月-7月,较凉的是1月-2月,早晚温差不大。11月-2月较多雨水。官方语言有4种,分别是英语、中文、马来西亚和泰米尔语。马来西亚:一年有三季,全年无明显变化,平均温度为27摄氏度。国语是马来语,英语和华语也普遍使用。泰国:一年三季,分别是热季(三月—六月),雨季(七月—十月)和凉季(十一月—二月)。平均气温28摄氏度。国语为泰语,英语在大城市的旅游景点通用,南部则用马来语,当地华人大多讲潮州话,客家话和普通话。全国庙宇众多,绝大多数人信奉佛教,是著名的佛教圣地,泰国和我们有时间差:慢一小时。
【必携物品】
东南亚全年气候炎热,但在公共场合冷气充足。所以穿着应以轻便为主,也须备衬衫、长裤。如进入泰国大皇宫要求女士穿长裤或过膝的裙子,上装要有袖,T恤或衬衫都可以。男士须穿长裤及有领有袖的上装,男女都不可以穿拖鞋;在芭堤亚进行水上活动时,需穿沙滩裤或西装短裤,要穿拖鞋。并带上泳衣及防晒霜、遮阳帽及雨具;在马来西亚云顶赌场内,男士必须穿有领的T恤或衬衫,不可以穿拖鞋,对女士不做要求。由于风俗及环保原因,国外酒店一般不备拖鞋、毛巾、牙膏、牙刷等自用品。除此外,请检查是否携带以下物品:转向插头、太阳眼镜、伞、泳衣、感冒药、肠胃药、创口贴、风油精、正气水(防中暑)、计算器(语言不通时可用于讨价还价)、胶卷、电池、行李锁、相机、腰包、晕车药、笔和记事本、防蚊虫叮咬药。
【心态调整】
文明礼貌:大家离开国门后,会发现环境的改变,有任何不懂的事情要与导游和领队多商量,要尊重当地的风土人情和法律、法规。如果把国内的有些不良习惯带到国外,自然会引人侧目。但只要我们多讲礼貌,任何人都会受到尊重。特别提醒在旅行中要暂时克服一下很多习惯,注意自身形象。在公共场合不要大声喧哗,餐厅、旅游车内不可吸烟,飞机上酒店里不要贪小便宜,不要穿着睡衣在酒店里跑,对行李生、客房服务员提供的额外服务应给予小费,行为举止应当得体。如在泰国,不要随便谈论或批评皇室,遇有皇室成员出席的场合要敬重,进入寺庙要脱鞋,服饰要整齐,不能穿膝盖以上的短裤短裙,女士避免和僧侣接触,要礼让,佛像不论大小新旧,都要尊重,不可以摸他人包括小孩的头,泰国人见面行双手合十礼。另外特别不要在人妖面前聚众讨论人妖;在新加坡,公共场合尤其是安装空调的地方,如餐厅,旅游车,酒店等地方,不能吸烟,随便吐痰或乱仍垃圾,如违反,罚款人民币6000—12000元之间,不走人行道乱穿马路也会被罚款。新加坡禁食口香糖。平民之心:东南亚民众政治观念淡薄,经济意识较强,团友不宜谈论政治和宗教,与当地人交流沟通表示尊重对方习俗即可。切忌因在国内位高权重而在国外指手划脚,我们只是一名普通旅游者,出门在外一律平等;切忌把国内的政治意识和国人自尊(自卑)意识带到国外、国际社会只存在对愚昧和不文明的轻视,而真正意义上的国别歧视在东南亚并不存在。团友大可不必把不满意的事情升到政治因素。宽容之态:旅途中不可避免会碰到很烦心的事情,大家首先要将心胸放开,如要斤斤计较只能导致自己更加不开心。团友、导游领队、当地人相互之间都会碰到大大小小的矛盾;各方面都可能不尽人意。但我们出门旅游,就是为了寻找一个愉快的心情,提倡“相互宽容”的心态将使您的旅途充满阳光。服从大局:行程中一切行动要听从领队和导游的安排,以免在外发生意外,耽误所在团员的行程。客人若未经领队和导游许可而自由活动,一切责任由客人自负,所受人身意外伤害及财物丢失与旅行社无关,旅游保险也不予受理。
【出入境常识】
排队:我国出境和新加坡、马来西亚出入境需要按名单排队,出入泰国边境无须按名单表排队。地方导游在移民局外统一持写有领队姓名的接机牌等候。证件:出入一个国家仅有护照是不够的,需要护照、出入境卡、机票三大件,缺一不可。若遗失就不能完成往后行程,责任自负,所以请大家记得“三大件”比钱财更要,务必妥善保管。海关:在各地都有移民局和海关两道关卡,一般都是过了移民局才可以取到自己的行李。离开中国的货币及电器携带限制较少,同类商品携带量不可超过个人使用量,否则会被视为走私。如进新加坡,香烟允许每人携带20支、酒一瓶。禁止携带违禁物品。关口上切记不要帮不认识的人提行李,以免被他人利用做坏事。出入境卡:每份出入境卡都有上下联,入境时移民局收走一联,团友请务必保留好下联,离境时交还移民局。在这之前团友对照翻译件弄清楚英文内容,在领队的指导下填好表格。请不要忘记亲自填写您的住址,以及签证号码。出入境卡片可以在飞机或轮船上向服务小姐索取。登机:离境时导游会帮助我们办好登记手续,请务必向导游或领队问清 :必须在几号候机室、几号登机门及几时登机,以免在机场不识外文而迷路,手中剩余的外币可以在机场免税商店购买一些纪念品,导游出于汇率涨落原因一般不会换回游客手中外币。转机:若团体在某个国家的城市出现转机,机场内会有领队及航空小姐带领在转机柜台办理手续,团友不要出移民局。转机时不用着急。
行李托运:超出航空公司规定尺寸的行李必须按规定托运,切记不要将护照、照相机及货币等贵重物品放入行李中。行李不得超过20公斤,若超重,将自费支付昂贵的托运费用。财物保管:所有贵重物品随身携带,不要留在房间或旅游车上,入住酒店可尽量利用酒店免费保险箱(但最好不要存放现金)。财物失窃:若发生失窃,不要费时间去怀疑别人,直接让导游报警,索取警察的报警证明并委托导游在当地办理中文公证,拿回国内保险单位索取。
【酒店住宿】
团体旅游是集体活动,按惯例安排同性两人一房,夫妻团员可在不影响总房数的前提下尽量发排同一房间。但若因此而出同单男单女房,旅行社领队有权调配。如果团友坚持,则须由家人来支付所增房间的费用。各国酒店星级评定标准不同,同一等级的酒店设施、规模等均有差异。在境外所有酒店打外线电话都要收费(包括市内)。部分酒店有注明的免费矿泉水,其他饮料、食品一律收费,请了解清楚再用;酒店客房提供的凉水或蒸馏水可以饮用,酒店内生水不可饮用,泰国人习惯喝凉开水或矿泉水,客人如果要泡茶需自己去大堂取,新加坡的自来水可放心饮用。
【旅游饮食】
各地都以中餐及自助餐为主,但鉴于口味不同,大多数的菜偏淡,您可随带一些佐餐小菜。若用餐时间在飞机上,陆地不再安排用餐。
【旅游购物】
多备钱:东南业旅游商品各具特色,犹以宝石而出名,暹罗红蓝宝石,高贵美丽世界著名。有东南亚最大的鳄鱼养殖厂,使泰国拥有品种繁多的鳄鱼皮具制品,以及各种由鳄鱼所制的食品和药物。毒蛇研究中心是专门研究毒蛇的国家机构,由我国华人和当地专家组和而成,中心所研制的药物是珍贵的黄金。泰国的燕窝也举世闻名,燕子来自海岛,专吃海洋生物,所以分泌的燕窝与众不同;马来西亚出产一种黑宝石,色泽光亮,带在身上有一种冰凉的感觉。另外锡器,药油也较出名。因此根据我们多年的经验来看,出国客人基本都“出国方知钱带少”。所以我们建议出国的团友,不要当看到国外的精彩时才遗憾带钱少。不过也要掌握消费尺度,要考虑剩下的行程。信用购物:若在国外确实感到带钱不够,可以向领队提出信用购物,这是我们旅行社为方便游客的经常性服务,旅行社可帮客人作出担保,只要团友电话通知国内的亲友付款到组团社,您就可以直接在境外提走货品。国内的国际信用卡、银联卡可以在新加坡使用。特别提醒:如要购物,请根据自己的需要,看好质量,讲好价格,自行决定是否购买。在国外买东西同样要多比较,你永远不可能买到最便宜的东西,只要自己满意就可以。本公司不承担购物所发生的责任。保证书:在购买珍宝黄金及电器等贵重物品时,一定要索取“保证书”与“发票”,并注意品名、数量、单位等是否正确。货币:马来西亚货币汇率是:1马币=2.5元人民币。新加坡元基本上用不到,汇率1新币=5元人民币左右。泰国使用泰币:1人民币=4.1左右泰币,因为在泰国玩的时间最长,客人很大程度要用到泰币,当地旅行社提供一项服务:由导游为客人换汇,客人换多了,到回来那天还没用完,可以同样的汇率向导游换回来(只在泰国)。
【旅游娱乐】
除固定行程外,许多国家还为客人准备了丰富多彩的选择性项目。这些项目不包在正常行程,主要是因为游客们年龄不同、性别不同导致兴趣爱好不同,有些项目(如:运动性项目、地方特色、及刺激性项目),客人可根据个人喜好。希望我们团友能玩得开心为主,真正享受东南亚风情的乐趣。根据国家旅游局的指示,要求每位客人在境外不参加涉及色情的活动。
【小费支付】
目前国内外人士对于“小费”的概念有不同理解。国内人理解“小费”是对于优良服务的“奖赏”,服务出色应给小费,服务一般甚至恶劣就不给小费,这在国外就不可以。真正的小费国家认为“小费”是对于“服务的酬金”,只要付出服务就应该得到小费,因为这些国家的某些职业是没有工资或者底薪很少,小费就是他们的工资,比如餐厅的端菜的侍应生、酒店行李生、送外卖的小弟,以及旅游车司机导游等。当然如果他们伤害到客人的利益就另当另论。这个观念对于中国人难以接受,但入乡随俗为避免矛盾我们应该适应东南亚(欧美同样)的小费观念。因此我们规定中国游客以每人每天付30-50元人民币的小费为标准,由领队统一收取支付。如果觉得服务优良,客人可以多付小费以表示感谢。
【安全问题】
时间观念:在旅行期间,团友应听从领队安排,遵守领队和导游约定时间集散,“遵守时间”是旅游顺利进行的基本保证。走失怎么办:客人如果和团队走失,先别着急,留在原地等即可。 领队和导游会回来找你。千万别到处跑。交通安全:外出自由活动时,注意人身安全,严格按旅游目的地国家和地区的交通规则行走。如果团友需要乘坐当地计程车,请注意一定系好安全带,否则会处以罚款。交通行驶方向与我国相反,过马路一定要注意交通安全,走人行道看红绿灯!不能乱穿马路。不宜单独外出,最好三至四人结伴,挎包要夹紧或斜挎于前肩上为好,同时带上酒店名片以免迷路后好问路,或打的。财务安全:为了安全起见,游客请将钱与贵重物品随身携带。离开酒店时要清点行李。
新加坡、马来西亚、泰国旅游须知
【国家概况】
新加坡:全年皆夏,最热的季节是5月-7月,较凉的是1月-2月,早晚温差不大。11月-2月较多雨水。官方语言有4种,分别是英语、中文、马来西亚和泰米尔语。马来西亚:一年有三季,全年无明显变化,平均温度为27摄氏度。国语是马来语,英语和华语也普遍使用。泰国:一年三季,分别是热季(三月—六月),雨季(七月—十月)和凉季(十一月—二月)。平均气温28摄氏度。国语为泰语,英语在大城市的旅游景点通用,南部则用马来语,当地华人大多讲潮州话,客家话和普通话。全国庙宇众多,绝大多数人信奉佛教,是著名的佛教圣地,泰国和我们有时间差:慢一小时。
【必携物品】
东南亚全年气候炎热,但在公共场合冷气充足。所以穿着应以轻便为主,也须备衬衫、长裤。如进入泰国大皇宫要求女士穿长裤或过膝的裙子,上装要有袖,T恤或衬衫都可以。男士须穿长裤及有领有袖的上装,男女都不可以穿拖鞋;在芭堤亚进行水上活动时,需穿沙滩裤或西装短裤,要穿拖鞋。并带上泳衣及防晒霜、遮阳帽及雨具;在马来西亚云顶赌场内,男士必须穿有领的T恤或衬衫,不可以穿拖鞋,对女士不做要求。由于风俗及环保原因,国外酒店一般不备拖鞋、毛巾、牙膏、牙刷等自用品。除此外,请检查是否携带以下物品:转向插头、太阳眼镜、伞、泳衣、感冒药、肠胃药、创口贴、风油精、正气水(防中暑)、计算器(语言不通时可用于讨价还价)、胶卷、电池、行李锁、相机、腰包、晕车药、笔和记事本、防蚊虫叮咬药。
【心态调整】
文明礼貌:大家离开国门后,会发现环境的改变,有任何不懂的事情要与导游和领队多商量,要尊重当地的风土人情和法律、法规。如果把国内的有些不良习惯带到国外,自然会引人侧目。但只要我们多讲礼貌,任何人都会受到尊重。特别提醒在旅行中要暂时克服一下很多习惯,注意自身形象。在公共场合不要大声喧哗,餐厅、旅游车内不可吸烟,飞机上酒店里不要贪小便宜,不要穿着睡衣在酒店里跑,对行李生、客房服务员提供的额外服务应给予小费,行为举止应当得体。如在泰国,不要随便谈论或批评皇室,遇有皇室成员出席的场合要敬重,进入寺庙要脱鞋,服饰要整齐,不能穿膝盖以上的短裤短裙,女士避免和僧侣接触,要礼让,佛像不论大小新旧,都要尊重,不可以摸他人包括小孩的头,泰国人见面行双手合十礼。另外特别不要在人妖面前聚众讨论人妖;在新加坡,公共场合尤其是安装空调的地方,如餐厅,旅游车,酒店等地方,不能吸烟,随便吐痰或乱仍垃圾,如违反,罚款人民币6000—12000元之间,不走人行道乱穿马路也会被罚款。新加坡禁食口香糖。平民之心:东南亚民众政治观念淡薄,经济意识较强,团友不宜谈论政治和宗教,与当地人交流沟通表示尊重对方习俗即可。切忌因在国内位高权重而在国外指手划脚,我们只是一名普通旅游者,出门在外一律平等;切忌把国内的政治意识和国人自尊(自卑)意识带到国外、国际社会只存在对愚昧和不文明的轻视,而真正意义上的国别歧视在东南亚并不存在。团友大可不必把不满意的事情升到政治因素。宽容之态:旅途中不可避免会碰到很烦心的事情,大家首先要将心胸放开,如要斤斤计较只能导致自己更加不开心。团友、导游领队、当地人相互之间都会碰到大大小小的矛盾;各方面都可能不尽人意。但我们出门旅游,就是为了寻找一个愉快的心情,提倡“相互宽容”的心态将使您的旅途充满阳光。服从大局:行程中一切行动要听从领队和导游的安排,以免在外发生意外,耽误所在团员的行程。客人若未经领队和导游许可而自由活动,一切责任由客人自负,所受人身意外伤害及财物丢失与旅行社无关,旅游保险也不予受理。
【出入境常识】
排队:我国出境和新加坡、马来西亚出入境需要按名单排队,出入泰国边境无须按名单表排队。地方导游在移民局外统一持写有领队姓名的接机牌等候。证件:出入一个国家仅有护照是不够的,需要护照、出入境卡、机票三大件,缺一不可。若遗失就不能完成往后行程,责任自负,所以请大家记得“三大件”比钱财更要,务必妥善保管。海关:在各地都有移民局和海关两道关卡,一般都是过了移民局才可以取到自己的行李。离开中国的货币及电器携带限制较少,同类商品携带量不可超过个人使用量,否则会被视为走私。如进新加坡,香烟允许每人携带20支、酒一瓶。禁止携带违禁物品。关口上切记不要帮不认识的人提行李,以免被他人利用做坏事。出入境卡:每份出入境卡都有上下联,入境时移民局收走一联,团友请务必保留好下联,离境时交还移民局。在这之前团友对照翻译件弄清楚英文内容,在领队的指导下填好表格。请不要忘记亲自填写您的住址,以及签证号码。出入境卡片可以在飞机或轮船上向服务小姐索取。登机:离境时导游会帮助我们办好登记手续,请务必向导游或领队问清 :必须在几号候机室、几号登机门及几时登机,以免在机场不识外文而迷路,手中剩余的外币可以在机场免税商店购买一些纪念品,导游出于汇率涨落原因一般不会换回游客手中外币。转机:若团体在某个国家的城市出现转机,机场内会有领队及航空小姐带领在转机柜台办理手续,团友不要出移民局。转机时不用着急。
行李托运:超出航空公司规定尺寸的行李必须按规定托运,切记不要将护照、照相机及货币等贵重物品放入行李中。行李不得超过20公斤,若超重,将自费支付昂贵的托运费用。财物保管:所有贵重物品随身携带,不要留在房间或旅游车上,入住酒店可尽量利用酒店免费保险箱(但最好不要存放现金)。财物失窃:若发生失窃,不要费时间去怀疑别人,直接让导游报警,索取警察的报警证明并委托导游在当地办理中文公证,拿回国内保险单位索取。
【酒店住宿】
团体旅游是集体活动,按惯例安排同性两人一房,夫妻团员可在不影响总房数的前提下尽量发排同一房间。但若因此而出同单男单女房,旅行社领队有权调配。如果团友坚持,则须由家人来支付所增房间的费用。各国酒店星级评定标准不同,同一等级的酒店设施、规模等均有差异。在境外所有酒店打外线电话都要收费(包括市内)。部分酒店有注明的免费矿泉水,其他饮料、食品一律收费,请了解清楚再用;酒店客房提供的凉水或蒸馏水可以饮用,酒店内生水不可饮用,泰国人习惯喝凉开水或矿泉水,客人如果要泡茶需自己去大堂取,新加坡的自来水可放心饮用。
【旅游饮食】
各地都以中餐及自助餐为主,但鉴于口味不同,大多数的菜偏淡,您可随带一些佐餐小菜。若用餐时间在飞机上,陆地不再安排用餐。
【旅游购物】
多备钱:东南业旅游商品各具特色,犹以宝石而出名,暹罗红蓝宝石,高贵美丽世界著名。有东南亚最大的鳄鱼养殖厂,使泰国拥有品种繁多的鳄鱼皮具制品,以及各种由鳄鱼所制的食品和药物。毒蛇研究中心是专门研究毒蛇的国家机构,由我国华人和当地专家组和而成,中心所研制的药物是珍贵的黄金。泰国的燕窝也举世闻名,燕子来自海岛,专吃海洋生物,所以分泌的燕窝与众不同;马来西亚出产一种黑宝石,色泽光亮,带在身上有一种冰凉的感觉。另外锡器,药油也较出名。因此根据我们多年的经验来看,出国客人基本都“出国方知钱带少”。所以我们建议出国的团友,不要当看到国外的精彩时才遗憾带钱少。不过也要掌握消费尺度,要考虑剩下的行程。信用购物:若在国外确实感到带钱不够,可以向领队提出信用购物,这是我们旅行社为方便游客的经常性服务,旅行社可帮客人作出担保,只要团友电话通知国内的亲友付款到组团社,您就可以直接在境外提走货品。国内的国际信用卡、银联卡可以在新加坡使用。特别提醒:如要购物,请根据自己的需要,看好质量,讲好价格,自行决定是否购买。在国外买东西同样要多比较,你永远不可能买到最便宜的东西,只要自己满意就可以。本公司不承担购物所发生的责任。保证书:在购买珍宝黄金及电器等贵重物品时,一定要索取“保证书”与“发票”,并注意品名、数量、单位等是否正确。货币:马来西亚货币汇率是:1马币=2.5元人民币。新加坡元基本上用不到,汇率1新币=5元人民币左右。泰国使用泰币:1人民币=4.1左右泰币,因为在泰国玩的时间最长,客人很大程度要用到泰币,当地旅行社提供一项服务:由导游为客人换汇,客人换多了,到回来那天还没用完,可以同样的汇率向导游换回来(只在泰国)。
【旅游娱乐】
除固定行程外,许多国家还为客人准备了丰富多彩的选择性项目。这些项目不包在正常行程,主要是因为游客们年龄不同、性别不同导致兴趣爱好不同,有些项目(如:运动性项目、地方特色、及刺激性项目),客人可根据个人喜好。希望我们团友能玩得开心为主,真正享受东南亚风情的乐趣。根据国家旅游局的指示,要求每位客人在境外不参加涉及色情的活动。
【小费支付】
目前国内外人士对于“小费”的概念有不同理解。国内人理解“小费”是对于优良服务的“奖赏”,服务出色应给小费,服务一般甚至恶劣就不给小费,这在国外就不可以。真正的小费国家认为“小费”是对于“服务的酬金”,只要付出服务就应该得到小费,因为这些国家的某些职业是没有工资或者底薪很少,小费就是他们的工资,比如餐厅的端菜的侍应生、酒店行李生、送外卖的小弟,以及旅游车司机导游等。当然如果他们伤害到客人的利益就另当另论。这个观念对于中国人难以接受,但入乡随俗为避免矛盾我们应该适应东南亚(欧美同样)的小费观念。因此我们规定中国游客以每人每天付30-50元人民币的小费为标准,由领队统一收取支付。如果觉得服务优良,客人可以多付小费以表示感谢。
【安全问题】
时间观念:在旅行期间,团友应听从领队安排,遵守领队和导游约定时间集散,“遵守时间”是旅游顺利进行的基本保证。走失怎么办:客人如果和团队走失,先别着急,留在原地等即可。 领队和导游会回来找你。千万别到处跑。交通安全:外出自由活动时,注意人身安全,严格按旅游目的地国家和地区的交通规则行走。如果团友需要乘坐当地计程车,请注意一定系好安全带,否则会处以罚款。交通行驶方向与我国相反,过马路一定要注意交通安全,走人行道看红绿灯!不能乱穿马路。不宜单独外出,最好三至四人结伴,挎包要夹紧或斜挎于前肩上为好,同时带上酒店名片以免迷路后好问路,或打的。财务安全:为了安全起见,游客请将钱与贵重物品随身携带。离开酒店时要清点行李。
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