Question

申通快递速度怎么样？

Answer 1

申通快递不是特别好，寄送速度还可以，不过服务态度不好。

从申通的发家史看起，21世纪中国的电商行业的发展同时也带动了快递行业的膨胀，四通一达正是在这个时候乘上了东风，抢占了大量的市场，这一点上确实要佩服申通的机智。正因为如此，申通和几大电商网站建立了一定的合作关系，相当于有了一个比较稳定的客源，这种合作关系也成了申通有恃无恐并且凭借着垃圾的服务态度和业务水平依然能够祸害社会的原因。

申通的管理是存在很大缺陷的，这是服务理念问题 从上而下都是如此，当无规矩，不成方圆，客服电话永远是繁忙状态。打通了客服代表态度不会站在客户角度帮你解决问题，永远一副：我们就是这样的，你就必须理解。客服是沟通的桥梁，申通这一块不是做的不足，而是根本没打算去做。

每次买的东西到达我公司这边的申通派送点我就开始心惊胆战。因为有一半几率被拖延派送。物流状态每天早上显示正在派件等待查收，晚上显示电话无人接听明天再送（我天天拿着手机等待根本没电话给我）。如此反复四天至两周！

总得来说，作为一个现今的快递行业的庞然大物，申通倒闭或许不会是一个很快的过程，不过其是否会逐渐衰落然后被取代，那可说不清了。

Answer 2

首先是一个“慢”， 其次客服都是足球队员出身。以下是个人经历
第一次，深圳—山东泗水（6天，2000公里左右）送件员送到家门口；收货时不是双休日
第二次，北京—山东泗水（5天，700公里左右）送到楼下，打电话让你自己下来取；收货时不是双休日
第三次，北京—山东泗水（5天，700公里左右）打电话让你去他们公司取；收货时不是双休日
第四次，山东临沂—山东泗水（2天，120公里）打电话让你去他们公司取；收货时不是双休日
第五次，深圳——山东泗水 2000公里左右（2012年2月22日发货到今天26日），网上物流信息三天不更新，打电话问申通客服，客服给了发货地申通公司的电话让自己查，打过去发货地的申通公司接话员让打分公司的电话查，打分公司的电话被告知，可能物流信息错误没发货，现在还在等。
别的我也不多说了，你自己觉着“申通”的速度怎么样？

Answer 3

确实很烂的快递公司.合作过很多快递公司都不像这样.
服务极差.（我打电话给负责人问详细情况.负责人给我丢句你不满意可以换其他快递公司）
速度极慢. （同一地方寄过来.别家快递公司送3天的货.他家至少用5天）
交通方便的地方居然还不送货.理由是：车来车往太多.为员工安全着想.不到达.顾客自行上门收货.
什么破理由.那你家干脆给员工配上小车.把摩托车淘汰了.或者全部改成步行.送山上的货算了.还锻炼身体.
强烈要求把申通快递给删除了.在这个竞争激烈的社会.比他家好一百倍的快递公司多不胜数.

Answer 4

前几天让申通发了个快递，快递员没带单子，他说回去填上后告诉单号，打电话问了2天总说忘了查不了，打他们公司的分公司之间还来回推，电话费都快超过运费了。到现在还不知道单号，网上都没发发货，钱就打水漂了。破公司，服务态度还不好，明明他们的问题还敢理直气壮，该关闭的烂公司！！！！！！！

Answer 5

差，价格贵：发过很多快递，一般都是10元，它12，可能是我送上门的缘故；
速度慢：别人2天到的东西，申通5天了，且已经超过48小时没有消息更新了。
服务态度我不想尝试了，我等，免得也是浪费我电话费，下次谨记不用就好。