Question

为什么pptv没声音

为什么重装了PPYV还是没声音

Answer 1

　　PPTV有图像无声音的解决方法：
　　1) 如果是单个频道出现该问题，请及时反馈客服人员。
　　2) 如果是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　3) 如过上步操作无效，请尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　4) 如过上步操作无效，请尝试检查电脑的音频设备是否正常，建议先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，确定将windows audio设为启用。
　　5) 如果上述步骤都不能解决遇到的问题，请尝试联系客服人员，获取在线帮助。

Answer 2

如果重装了PPTV并重启以后还没有的话，很可能是因为WINDOWS MEDIA PLAYER版本不够新，升级一下就可以了。我以前碰到同样地问题就是这样解决的。