Question

工行U盾，插入电脑后总显示“控件没有在您的机器上检测到U盾，请您检查u盾是否插入计算机”。

原来的U盾坏了，工行免费办了个天地融U盾，当时在银行的电脑上能正常使用，但在办公室就郁闷了，四台电脑3台不能用，总显示“控件没有在您的机器上检测到U盾，请您检查u盾是否插入计算机”。而且插入U盾后，不自动运行autorun.exe 没有自动弹出选择语言的对话框。在“我的电脑”中双击ICBC-TDR-ushield2-Install.exe无法打开。百度上的方法都试了，电脑重启了100多次了，U盾的数据线换了两根了。营业点也去了多次，都解决不了。属于疑难杂症。

Answer 1

这是由于电脑的不恰当工作丢失信息或损坏部分数据引起，你的U盾和数据线没有坏。以下是我自己的解决方法绝非抄袭。首先，使用原配的数据线，不要使用其他MP3手机等数据线。第二，不要连接U盾电脑先，如1图所示，将开始菜单中“工行网银客户端软件”下所有软件卸载，重启。最后，插入U盾，点击其盘符中“autorun.exe”,安装完毕。你试一下淘宝付款时没有提示你没有插入位数XXXX的U盾，就说明成功了。其外，不要在安装“工行网银助手”。

追问

按你说的做的，还是不行。插入U盾，点击其盘符中“autorun.exe”,如1图所示，完全按你说的做的。怎么回事？你让我看到希望了，再想想办法，追加高分给你。

追答

“windows无法访问指定设备、路径或文件 你可能没有合适的权限访问这个项目”这个提示表明你没有在管理员的身份下进入系统，【管理员如果未进行设置时一般为administrators或者admin，你在办公室使用，一台能用，其他三台不能用，以及在银行未检测出问题，说明U盾的文件未损坏。其外，还有可能病毒引起，不过这种可能性不大】，综合上述，很有可能你用自己的PC时是以admin进入，所以拥有权限打开autorun，而登陆别人电脑时，用的不是admin管理员身份，而是别人设置了其他用户，而这些用户有些软件是没有权限打开的，像优化大师，特别是更改系统注册表等的，这当然包括U盾内的这种文件。你要做的是，以管理员身份进入系统，【可以让你同事本人以管理员admin身份进入】，其外最好关闭安全软件，再试试我再前面提到的方法，不行再说

追问

哥哥啊，还是不行啊。原本就是以管理员admin身份进入的，都按你说的做了，还是不行。而且，我同事的U盾在这台电脑上就好使，你说气人不，你再想想其他办法，求你了。

追答

是你的U盾插入4台PC，1台可用，其他不可用？而成功的那台autorun.exe可以运行？你要先考虑以下情况，确定是你的电脑问题还是U盾问题，1，你的U盾在其他某一台PC能用，而在你这台或其他台不能用，则U盾没问题。2，前者成立的情况下，同样是别人工行U盾插入，autorun能运行并网银支付功能正常，这你的PC没有问题。3，在两者都没问题的情况下，你这台PC已经插过别人工行U盾的情况下，驱动实际已经安装，你用网银存入一笔金额到支付宝账户，看能否成功。如果还是不行，最好让其他比较懂得同事仔细看我的回答，重新在排除问题，以及卸载和从装工行客户端软件，之间一定重启PC。补充：最好把原来旧U盾（一代）的客户端软件卸载，再卸载新U盾的客户端软件，可能两者矛盾。最后如果还有问题，估计U盾是没有问题的，既然能在别地PC用，如果实在想在自己的PC用，先去网吧或其他地方试试，是否能安装U盾（autorun运行）并可以存款到支付宝账户，如果可以，说明U盾真没问题，只能考虑就是重做系统。我的U盾是二代的，最近办的，一般点击autorun.exe就直接可用了。下面是我的U盾内容。

Answer 2

不知你是否将U盾的数字证书安装错误,U盾有多种的
换成金山杀毒软件,360似乎有冲突
也许是新换的U盾也是坏的,持身份证+工行卡+原U盾+申请表,到工行柜台更换新U盾

追问

因为是在公司，杀毒软件都是统一安装的，不能随便换。
去工行问了，更换U盾，是要收费的（我的是免费时办的）

追答

你若根本就没用过这个才免费更换的U盾,说明此新U盾是原本就是坏的,工行难道免费赠送你一个坏U盾吗?
你还是向工行说清楚为好,你根本就未正常使用过这个新U盾,应该不是你的责任,工行难道就那么不讲道理？

Answer 3

因为实际操作起来比较复杂，需要看你的电脑配置及安装情况才可以解决。
建议你到办网银的银行请专管网银的客户经理到你的单位协助你安装调试一下，他们会为你解决的。如果近的话，我可以为你解决，但在这里只能帮到你这里，希望对你有帮助。

Answer 4

看下设备管理器里面，CD-ROM，tendyron u-disk usb device，前面是否有黄色感叹号，有的话，可以按下面链接里的解决方法试下
https://zhidao.baidu.com/question/548575085.html
删除之后顺便把我上次失效的cdrom也一起修复了

Answer 5

每次用U的时候 先把插件卸载 再重新下载安装 你就能用了。。然后 你重启就又不好使了。。没办法 就拿 po 级 8 玩 1~~~~

追问

插件是什么？驱动程序吗？怎么卸载？