Question

阿里旺旺卖家版和买家版是什么区别，我在网上开店的话，是要这两个吗？

Answer 1

旺旺卖家版主要是针对于淘宝卖家做了一些优化，跟买家版是相对应的，使用哪一个版本主要是看你主要是经常想在淘宝上买宝贝，下面的功能介绍是阿里旺旺卖家版2011的，学习之后您一定会更方便的使用阿里旺旺2011卖家版，一起来看看功能介绍。

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一、来消息更明显

收到消息，橙色背景显示，更明显。

二、联系人置顶

客服工作台中可以将重要的联系人置顶，重要的客户不再遗漏。

三、联系人区域可伸缩

客服工作台联系人区域可收起或展开。

四、客服工作台支持语音、视频

五、客服工作台支持远程协调

六、安全认证，保护账号

开通安全保护功能后，登录卖家版旺旺时，默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。

说明：设置了安全验证后，目前只能登录卖家版旺旺。

七、子帐号免登录

支持子帐号免登，子帐号从【淘】tab登录淘宝，再也不用每次都输入密码了。

八、自动回复优化

卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复，还可以增加频率控制，不再无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手哦！