Question

HTC G10待机久了，按开机键没有反应，插上充电器也没反应，取出电池，再装上才能开机，请问是什么原因

上网查过说可能是第三方软件冲突，或者内存卡冲突
这手机刚买，就装了360和浙商证券炒股软件，内存卡是三星的8g应该是没有问题
买来两天，已经睡死两次，求解决办法

Answer 1

你这样的情况叫睡死，智能机睡死的原因有很多，
睡死的原因：
第一，系统rom的原因，你可以刷一下其他的rom，但是这些rom毕竟不是相应机型的，而是经过一些民间所谓的高手处理后制作出来的。一个原因吧。
第二，电池原因，你可以换别的电池试试的，我测试机器的时候，防电或是一些商务电导致手机睡死，发烫、自动关机、死机等。
第三，电池和电池触点接触不良，多用酒精擦擦，或是在电池底部贴一层透明胶布
第四，内存卡，不要用山寨内存卡，不要用劣质内存卡， 建议你配最低4G高速卡的 （写着HC的内存卡），
第五，软件冲突，刷机了之后可以了，但是安装了某一个软件之后出现睡死，就要把那个软件卸载了，
第六，软件安装到内存卡山，导致软件不能正常运行或是手机读取内存卡上的软件很难，有点和第四重叠。
第七，机器信号不好，这个几率微乎其微，只是有一个客户回到老家，就经常睡死，回到市区就好了。
第八，上面的都排除了，那就是手机硬件上的问题了，比较多的还是机器CPU虚焊，建议售后处理。
希望能帮到你，

淘宝网店铺
欣依恋

追问

新手机，官配电池，也会是电池原因吗？
内存看过是写着HC
信号好的
是不是有可能是翻新机或者组装机？

追答

你可以换别的电池，然后看看的，换了电池依旧的话
你自己重新刷一下机器，或是找人给你重新刷一下机器
都不行的话，你可以返回去给卖家给你处理的了。

淘宝网店铺
欣依恋

Answer 2

换系统，换基带，慢慢排除

追问

能不能详细点，对手机也不是很了解