Question

如何取消下个月生效的流量套餐？

取消下个月生效的业务我取消了5元的流量套餐（下个月生效），开了个20元的（同样下个月生效），后来觉得太贵，想取消，但他说没有没有开这个套餐，怎样让他下个月不开通（要保留我的5元闲时套餐）？
我说的是取消20元那个！

Answer 1

取消流量套餐，在月底之前取消，次月生效即可。

取消流量套餐的流程：

1、可拨打客服电话，选择人工服务，告知工作人员需要取消流量套餐，工作人员查询之后，即可取消，次月生效。

2、可去移动营业厅，告知工作人员需要取消流量套餐，工作人员查询之后即可办理取消业务，次月生效。

3、可编答辑0000到运营商进行自助办理。

扩展资料：

流量套餐

1、流动小时套餐。6元套餐1GB，9元套餐2GB，流量使用有效期为4小时，即自下单后4小时内流量读数有效。

2、全局访问包。全球开放套餐88元，全球开放套餐128元，全球开放套餐188元，全球开放套餐238元。有效期为一个月。

3、移动高流量套餐。118元：流量易用（减速门度槛10Gb）。158元：流量易用（减速门槛20GB）。268元：安全使用流量（减速阈值40Gb）。

4、每日交通套餐，3元套餐1g，5元套餐2G流量，使用寿命1天。

Answer 2

这种情况下需要去营业厅通过人工客服处理，让客服查询一下你的所有已订购业务，包括生效的和还没生效的，找到20元GPRS套餐后取消订购即可。

Answer 3

两种方法：
1、最简单的，直接去营业厅。
2、手机登陆掌上营业厅，在流量套餐中有个变更套餐，选择5元的就可以了