Question

求电脑高手，高分悬赏。

一个很奇怪的现象，笔记本一直无法上网。给的提示是错误651，查一下说是网线或者电脑猫的问题，但是我用电脑去联想电脑修的时候，在他们那里用线可以连接，我以为是网线问题，叫来工作人员，他检查说没问题，还找了台笔记本来实验，结果他的笔记本可以连接！我当场死机了，我的电脑在别处可以连，说明猫没问题，别的电脑可以连我的网线，说明网线没问题，这到底怎么回事？求解。

Answer 1

”我的电脑在别处可以连，说明猫没问题“是什么意思，你在别处连的时候还带着自己的猫？
网上找的，比我的要全
错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
希望能帮你解决问题。

控制面板-->网络和Internet-->网络和共享中心-->更改适配器设置-->右键本地连接-->属性
配置-->高级选项卡-->属性里点连接速度和双工模式-->在"值"中,选择10Mbps 全双工(我家是这样的,客服告诉我的)-->确定

或者1.重新启动，2.禁用本地连接，然后删除宽带连接，然后再重新建立宽带连接。

或者 你安装PPPOE时用兼容模式，右击pppoeclient.exe，选择属性，找到兼容性，在兼容模式中选择windows xp (service pack 2),，一定要选这个，不要忘记在前面方框中打上对号，点击确定，再以管理员身份运行安装就ok了

追问

- -我的是笔记本，我以为猫就藏在里面呢。

Answer 2

应该是设置问题吧、你在你自己家的用的是宽带连接，去售后他们用的是局域网，打96169问

追问

我昨天晚上就打了，他叫我把问题还有联系方式告诉他，说在24小时之内会联系我。

Answer 3

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

或者让售后来你家里修，看看是电脑问题还是网线、猫的问题

追问

你前一个我已经试过，后一个已经让售后来看过，我在题目里讲的很清楚了。