Question

联想 S920 返回键不灵敏 怎么办

刚入手S920半月 返回键不灵敏 怎么办啊？是系统问题还是硬件问题啊？系统是自带系统 自己没有刷过机，，，， 通过刷机( VIBE ROM 包)可以决解问题吗？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
我们是不建议自己ROOT的，一方面会对系统造成不稳定因素，另一方面会影响保修。联想预装的软件都是经过用户反映后精心设计的软件，对大众生活会有帮助。
您也可以联系我们的手机官方售后：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
我们会有专门的工程师给您提供帮助。
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

能否看清楚问题 再回答好吗？不要复制一堆LDJI

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！