Question

乐桌面停止运行怎么办

我用的联想A880手机刚更新了天气通 然后就显示乐桌面停止运行现在手机屏幕都黑什么都干不了 怎么办急急急

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉这个问题耽误了您的使用， 若您的机子遇到这样的状况，已然完全无法正常操作，请问您是否勾选着USB调试的选项？

1：已勾选USB调试的选项，建议使用乐助手或其他的同步软件与电脑端实现同步，实现同步功能后，进入软件-预装软件回收站，对乐桌面选择还原，即可进入系统；或也可使用乐助手下载其他第三方桌面软件。

2：未勾选USB调试，建议您前往当地的联想授权服务站刷机处理。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。

所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-585723.html
请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
 
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

先拔掉电池试一下呗

追问

拔电池 重起都试了还是不行

追答

再次连接到电脑设备上，备份好手机内的重要数据后，通过系统设置来恢复出厂设置看看能否正常，实在不行，我也就没办法了，不好意思哈
（PS：这种情况的话，要么就是乐桌面程序的数据异常了，或是之前有升级过乐桌面的版本，与你系统不兼容。你可以先到手机的“系统设置--应用程序--全部”下面（通过下拉通知栏进入系统设置），找到乐桌面，先清除数据后看看。或是卸载之前的更新版本后使用。或是恢复下手机的出厂设置后看看。
　　当然，如果是你之前有root后，把乐桌面给删除掉了。那就没办法了。如果不想刷机的话，建议你可以参考这个来安装个桌面软件来使用吧。http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html
　　刷机的话，吧里这边也有固件和教程，小心刷吧：http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html
　　最后，自己都解决不了，那么还是抽空去售后维修站那边恢复系统用吧。
地址查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx这是我在网上帮你找的类似问题的网友答案，你参考下）

追问

没有了桌面我都看不到手机上的文件怎么恢复出厂设置啊

追答

那手机插到电脑上能读出文件吗？可否进行USB调试呢，如果可以用腾讯管家把天气通卸了试试。不行的话，就去刷下机吧，我也没有办法了