求大师。。。帮忙买的iPhone5s彩信发不出去
2013-11-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
你好，iphone5s无法发送彩信，你可以查看以下几点：
1.手机上的蜂窝数据是否打开的状态；
查看路径：设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据。
把它打开，因为发送彩信是需要网络来承载的，所以需要打开，但是发送彩信是不收取流量费的。
2.手机上彩信的开关是否已经打开了；
查看路径：设置——信息——收发彩信。
如果都是打开的状态你的手机还是无法发送彩信，建议你联系联通的客服热线10010，查看下你手机卡的上网功能和彩信功能是否都已经开通了，如果没有开通让客服人员帮助你打开，打开后再重新启动下手机应该就可以了。
如果仍然不行，建议你把朋友Iphone5s手机中的卡换到自己的手机上看是否可以发送彩信，也把你的手机卡放到朋友的手机中试一下，这样可以看出是卡的问题还是手机的问题，如果是卡的问题可再联系联通的客服人员为你查看，如果是手机的问题需要联系iphone的技术支持中心 4006778899 进行咨询。
1.手机上的蜂窝数据是否打开的状态；
查看路径：设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据。
把它打开，因为发送彩信是需要网络来承载的，所以需要打开，但是发送彩信是不收取流量费的。
2.手机上彩信的开关是否已经打开了；
查看路径：设置——信息——收发彩信。
如果都是打开的状态你的手机还是无法发送彩信，建议你联系联通的客服热线10010，查看下你手机卡的上网功能和彩信功能是否都已经开通了，如果没有开通让客服人员帮助你打开，打开后再重新启动下手机应该就可以了。
如果仍然不行，建议你把朋友Iphone5s手机中的卡换到自己的手机上看是否可以发送彩信，也把你的手机卡放到朋友的手机中试一下，这样可以看出是卡的问题还是手机的问题，如果是卡的问题可再联系联通的客服人员为你查看，如果是手机的问题需要联系iphone的技术支持中心 4006778899 进行咨询。
追问
没有彩信开关啊
追答
那条忽略
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
