客户的积分由消费积分与奖励积分两部分构成，消费积分是由客户消费产生的积分，每实际消费1元钱的电信业务积1分；
奖励积分是额外赠送给客户的积分，分为移动和融合业务奖励、在网时长奖励、活动奖励。其中，移动和融合业务双倍积分，在网越长奖励积分越多。积分可以用来兑换多种礼品、电信产品和服务。
电信按照会员级别提供差异化的回馈服务，非会员只能查询自己获得的积分；会员资格冻结、注销或过期后，享受积分回馈服务的资格同时冻结或取消。俱乐部会员实行分级管理，分钻石、金、银、普通会员四级。
扩展资料
1、积分对象
为所有后付费的公众客户(含后付费固话、宽带、小灵通、手机等客户)、月消费3000元以下的中小企业客户都计算积分，公话和IP超市等客户不参与积分。
2、积分构成
客户的积分由消费积分与奖励积分两部分构成;消费积分是由客户消费产生的积分，每实际消费1元钱的电信业务积1分;奖励积分是额外赠送给客户的积分,分为移动和融合业务奖励、在网时长奖励、活动奖励。其中，移动和融合业务双倍积分，在网越长奖励积分越多。
3、积分清零规则
您的积分以自然年度为单位进行三年滚动清零。举例说明：您2008年12月前产生的积分，将于2010年12月底清零，请抓紧使用。
4、积分查询和兑换
您可凭身份证件、客户密码、会员卡、移动终端，通过营业厅、网上营业厅俱乐部网站 掌上营业厅(积分管理)、短信营业厅(发送“105”到10001)等电信渠道查询积分。
参考资料来源：中国电信—消费者帮助中心
中国电信的积分是根据消费账单和星级等级算出来的，具体的在网上营业厅中有说明，如下：
1、打开手机，找到手机中的“电信营业厅”APP：
2、打开APP，按提示登录后，在“我的”页面中点击积分，如下：
3、进入积分页面后，点击右上角的问号图标，如下：
4、进入后点击页面中的“消费积分是怎么计算的”，在页面中有详细的说明：
可以登录中国电信积分商城兑换积分，建议兑换话费，只有这个最划算。
更多服务可以咨询中国电信贵州客服微信公众号，查话费，查流量，查积分。
