Question

为什么我的联想A60上网的时候，其他软件可以上网但有些软件却上不了网，说无法连接到服务器请检查网络设置

还有些软件是 弹出 网络连接失败 请重试 ...然后就可以上了..

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来疑惑了。

如果其他应用可以正常联网，只有个别软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。

3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）
2、联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com/）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

估计是软件不支持A60

Answer 4

我用联通的卡也是这样，换移动的卡后就好了。真是怄火~~有问题去移动叔叔问。这又不专业，谁能回答？