Question

你好、我的三星手机怎么不显示通话记录

Answer 1

手机通话记录的查看方法为：打开拨号盘（手机）-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录，建议您：1.拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。2.卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。3.若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：

1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。
2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。
3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

出现这种情况，要么是手机硬件出问题了，如果手机正常，一般手机拨出去的号码都会记录在通话记录中，如果通话记录中不显示已拨出的号码，只有一种 情况，你手机通话记录已经存满了，不能存储更多，建议清空通话记录，或者删除部分不重要记录，再拨就行啦。

Answer 3

您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：进入记录（通话记录）-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话（也可根据需要选择）即可。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4