Question

我与5月3号购买的联想A520，现在发现耳机好端端不能用了，插进去连耳机模式都没有。其他耳机插进

我与5月3号购买的联想A520，现在发现耳机好端端不能用了，插进去连耳机模式都没有。其他耳机插进去可以用，怀疑是耳机问题，请问是什么原因？是不是在保修范围之内。求回复！！急！！！！！！

Answer 1

1 你好！
你换个耳机试下，看是否有声音，若有声音，可能就是你本来的耳机坏了。若依旧没声音，那就有可能是你的耳机接口出现异常，你尝试将自带耳机多拔插几次，或者用酒精拭擦其接口后看能否正常使用。若仍无法正常实现，建议你带上耳机及其手机一同到当地维修站点让工作人员具体检测下，以免影响您日后的正常使用。
维修站点信息你可以登录：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx进行查询，请了解。

标配有线耳机保修期为三个月。国家三包政策规定，在保修期内，主机出现非人为、外力造成的性能故障，站点检测属实，（且有有效保修凭证/已判断确认在保修期内）即可保修。由于我们远程服务不参与直接的维修，也见不到您的机器，所以具体实际如何处理，还是请你尽快联系站点准确判断。

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