Question

n7108手机内存都满了，恢复出厂设置可以吗？恢复出厂设置对手机有影响吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述手机恢复出厂设置对机器没有影响，请您恢复出厂设置前备份手机重要数据（照片、音乐、视频、录音、电影等）后操作就可以，建议您操作以下方法来释放手机内存尝试一下：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可       
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、若以上操作后内存依然不足，那么请备份重要数据后恢复出厂设置操作：设定-重置-恢复出厂设定
如果以上操作后依然提示内存不足，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

恢复出厂设置后手机里的数据（资料、软件、设置等等）全部都会清除掉，跟内存卡没关系，

追问

就是手机内存，删了好多东西内存还是没变化，都不知道东西在哪儿

追答

肯定是在文件夹里啦， 你是什么牌子手机？