Question

联想P780无法存储

最近新入手一台联想P780，真实手贱啊，竟然买了这个。才用不到一个月的时间，就出了一些让人纠结的问题：用数据线连接电脑下载到手机的歌曲、应用、电影都打不开，更神奇的是歌曲明明就在内存卡里呆着，用手机的文件管理器能够看到有这么个文件，可是手机上的音乐应用程序就是无法播放(此状况对于很多歌曲都一样)。这样下载下来的应用则是在运行过程中自动停止，再点击打开就提示此应用程序没下载！！！！电影更是下进来就不见了。。。。。不得不说是个神奇的手机。求高手指点指点，我怎么了这个手机？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于存储器问题或系统异常导致的.
如果您使用外置SD卡时出现此故障，很可能是由于外置SD卡不兼容所致，导致文件表能够识别而无法读取的情况，这里建议您使用读卡器在电脑端格式化为SD卡为FAT32格式后进行尝试，如果仍无法正常读取，建议您换用另一张SD卡进行尝试；
对于系统异常导致的情况，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果您是使用内置存储出现此问题或者上述方法无法解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

坏了，鉴定完毕。如果呐不是黑的话，就是手机坏了，找个会刷机的重新刷下系统吧