Question

在小米官网买手机，怎么申请退货？

Answer 1

• 打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。

  

• 接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。

  

• 然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。

  

• 然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。

  

• 等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”.

• 若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

• 退款确认成功后，再次返回订单查看状态，显示“退款成功”，

  

• 待银行处理，用什么支付方式付款就会退到哪里，信用卡支付的同样，在一个工作日内退还到信用卡中。

  

Answer 2

小米手机官方论坛常见问题&客服在小米官网买的手机能退货吗?今天12点在小米官网抢了一台小米2S(32GB)标准版,已经付了款,还没出库。现在又不想要了,能不能退货?...

Answer 3

您好，请您在您的订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系。如果在签收起7天内出现非人为手机问题，我们可以为您退货。
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

嗨！
你在物流派送的时候拒签就可以完成退货了。

追问

那收货了呢？官网说支持7天无理由退货。可是我不知道退货在哪里操作！

追答

联系客服4001005678

Answer 5

最右上边，鼠标放到名字那里应该有一个个人账户，还是什么订单的？进去可以看到你的订单状态，然后有申请货。如果下单2个小时内没有完成支付，订单系统会自动收回失效，不用管它的。