我的联想S696手机不定时死机!售后的说没有问题!刚买不久的新机子,怎么解决好么?

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联想移动通信科技有限公司
2014-03-05 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
手机如果经常会死机,若排除一些周围网络环境、温度、磁场等因素,主要还有以下几个情况导致,您尝试确认及操作下:
1、第三方软件不兼容,卸载相关程序后试试(特别是总是打开运行某些软件后就死机);
2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机,您后续关闭一些不重要的后台程序后观察下使用,或是通过一些优化清理类的软件,来优化清理下系统使用(像乐安全、360卫士、LBE安全大师什么的);
3、系统文件不稳定,,特别是root后的手机,尝试恢复下手机的出厂设置后观察使用(注意备份机身联系人、短信等重要资料)
4、也有可能是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊,异常(损坏)导致的,具体建议您抽空到当地的联想售后服务中心检测、解决。

地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
王清扬nice
2014-03-01 · TA获得超过345个赞
知道小有建树答主
回答量:649
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帮助的人:414万
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你的处理器太差了。杀一遍毒,清一下内存试试
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hxf1314250
2014-03-01 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:60
采纳率:0%
帮助的人:26.6万
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重新刷机试试,到售后升级或者重新刷机!!
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匿名用户
2014-03-01
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我的A670t也是如此。。。亲,别挣扎了。。。
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无痕水无痕
2014-03-01
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:10.5万
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恢复出厂试试
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