Question

新买的手机i9308识别不了手机SIM卡，把SIM卡放在原来的手机可以识别，请问是什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.更换SIM卡尝试。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1、看手机卡是不是没有插对方向
2、手机有问题。新机应该没什么问题的应该是没插正确

追问

营业厅换了新卡就好了。

追答

呵呵！也是哈，生活中常遇到这种事，换个角度就是答案哈

呵呵！也是哈，生活中常遇到这种事，换个角度就是答案哈