Question

关于瑞性杀毒的问题(高分悬赏能人来)

我装瑞星的杀毒,可是一安装到一半就出现这个画面:
也不知道怎么了? 谁能帮我解决一下,不要告诉我装别的杀毒软件啊,我就喜欢瑞星. 回答的好的我加分啊~~~!我只要正确的答案.
既然还是没有最佳的解决方案，我只好再次补充说明一下，序列号是没错的，以前这个电脑是装的上瑞星的，但是后来被我一个亲戚删了，然后就中了毒，我用了在线杀毒先杀了一遍，然后再卸载在线杀，装下载版，客户端是瑞星官网下的，序列号是我用银行卡买的（是下载版的序列码）。“雕刻创伤 ”这位同志说的很好，如果我愿意重装系统，我不会出200分到这里问你们，而且我还会加分，再加200分都不是问题，主要是那台机子我没装光驱，我不愿意去拔一个过来，而且对于其它的杀毒软件，一个是我不会用，一个是我喜欢瑞星的密码保护的功能，卡巴最嫌，其次是金山，只有江民和瑞星是我的最爱。所以劝我装其它的杀毒就别说了（其实你以为我没试过么），重装系统也免谈，我只是遇到一个这样自己觉得比较棘手的问题，所以来征求大家的意见，如果从软件上来说，我绝对比在座的大多数人都强，因为我本身就是一个专业的软件编程人员，对计算机方面我还是有自信的，其实我自己还是比较清楚它的原因的，只是我想确认一下自己的想法是否正确。所以，不好意思，辛苦一下大家咯！

Answer 1

到360安全卫士网站下载最新的360查杀木马.查杀时发现3个可疑木马.要求清除.提示只能在重新启动后清除.此时不重新启动.
措施2:
到瑞星卡卡网站下载瑞星卡卡助手,针对可疑启动项进行清除.修复IE及相关劫持项.
措施3:(如果重新启动后运行杀毒软件或是工具软件时提示"找不到指定文件"时,实施此措施,如果没有这样的情况,略过些项)
检查注册表.运行"regedit",查检以下项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\将其后带有"Debugger"的键值删除.(我是直接将些主键项Image File Execution Options直接删除,然后重新新建了一个空的Image File Execution Options项.
例:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\nod32krn.exe]
"Debugger"="C:\\WINDOWS\\system32\\johepom.exe"
措施4:
到此时再重新启动计算机.最好是直接DOWN机.(直接强行关机)
措施5:
重新启动后,重新修复安装瑞星杀毒软件,并把其更新至最新病毒库.查杀病毒.并把在此些电脑上用过的移动存储设备进行清剿.还有就是这些移动存储事后用过的电脑也要一并处理.

1、启动时打F8进入安全模式
2、开始菜单--运行---msconfig
3、将启动选项中的除ctfmon（输入法）外的左侧的勾全取消。
4、重新启动--进入正常模式
5、在运行瑞星安全程序

Answer 2

措施1:
到360安全卫士网站下载最新的360查杀木马.查杀时发现3个可疑木马.要求清除.提示只能在重新启动后清除.此时不重新启动.
措施2:
到瑞星卡卡网站下载瑞星卡卡助手,针对可疑启动项进行清除.修复IE及相关劫持项.
措施3:(如果重新启动后运行杀毒软件或是工具软件时提示"找不到指定文件"时,实施此措施,如果没有这样的情况,略过些项)
检查注册表.运行"regedit",查检以下项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\将其后带有"Debugger"的键值删除.(我是直接将些主键项Image File Execution Options直接删除,然后重新新建了一个空的Image File Execution Options项.
例:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\nod32krn.exe]
"Debugger"="C:\\WINDOWS\\system32\\johepom.exe"
措施4:
到此时再重新启动计算机.最好是直接DOWN机.(直接强行关机)
措施5:
重新启动后,重新修复安装瑞星杀毒软件,并把其更新至最新病毒库.查杀病毒.并把在此些电脑上用过的移动存储设备进行清剿.还有就是这些移动存储事后用过的电脑也要一并处理.

Answer 3

出现这个提示原因：

1、有病毒或病毒没有清理完；大部分是这个原因！

2、瑞星安装程序本身有错误；

3、windows系统本身原因；

解决：进入到安全模式

1、删除c:\rising.ini（有带rising的词）的文件；

2、删除c:\ravbin这个文件夹；

3、停止瑞星服务，

删除C:\Program Files\Rising\Rav下所有文件；

4、重启后，下载瑞星安装包，解压后运行setup.exe安装即可。

Answer 4

说的都不错，不要在这评论杀毒软件。解决楼主的问题才是实在！

首先，我要说，我前几天遇到过和你相同的遭遇，我中了av终结者，附带了几个流氓软件，你这明显是还有病毒，被病毒控制了进程，我的解决方法如下，我根据病毒的症状，确认了是何种病毒，对症下药，下了av终结者的专杀，然后安装了奇虎360安全卫士，清除了流氓软件，就顺利的安装上了。

希望我的经历能给你帮助

对于那些动不动就让人全盘格式化的人，请不要诱导别人，不知道是自己懂太多还是不懂装懂，傻瓜操作，动不动就全盘格，那么要杀毒软件干嘛，中毒格就是了。。

Answer 5

哈哈!我也曾遇到过此类问题,你在重新下载一 个吧,你有序列号,可以到瑞星网站上下载去,可以这样找,先把你的老版本的瑞星装上,再升级,它会自动转到瑞星网站,你在那里下载应该没问题,同时在控制面板把你的老瑞星删除,并在C盘找到他的安装文件夹,把他统统的删除,然后在装新的就没事了.