Question

国际商务谈判工作的基本要求是什么?

Answer 1

　　1、树立正确的国际商务谈判意识
　　国际商务谈判意识是促使谈判走向成功的灵魂。谈判者谈判意识的正确与否，将直接影响到谈判方针的确定、谈判策略的选择，以及谈判中的行为准则。正确的国际商务谈判意识如：谈判是协商，不是“竞技比赛”；谈判中既存在利益关系又存在人际关系，良好的人际关系是实现利益的基础和保障；国际商务谈判既要着眼于当前的交易谈判又要放眼未来，考虑今后的交易往来等。
　　2、做好谈判前的调查和准备工作
　　国际商务谈判的复杂性要求谈判者在开展正式谈判之前，做好相关的调查和准备工作。首先，要充分地分析和了解潜在的谈判对手，如对方企业、可能的谈判者的个人状况、政府介入的可能性，以及一方或双方政府介入可能带来的问题等。其次，要考察商务活动的环境，如国际政治、经济、法律、社会、意识形态等；评估各种潜在的风险及其可能产生的影响；拟定各种防范风险的措施。再次，合理安排谈判计划，选择谈判地点，对对方的策略开展反策略的准备。最后，反复分析论证，准备多种谈判方案，应对情况突变。
　　3、正确认识并对待文化差异
　　国际商务谈判的跨文化特征要求谈判者必须正确认识和对待文化差异。尊重对方的文化是对国际商务谈判者最起码的要求。从事国际商务谈判的谈判人员要善于从对方的角度看问题，善于理解对方看问题的思维方式和逻辑判断方式。正所谓“人乡随俗，出国问禁”。切记不要在国际商务谈判中，以自己熟悉的文化的“优点”去评判对方文化的“缺点”，这是谈判的一大禁忌。
　　4、熟悉国家政策、国际商法和国际惯例
　　国际商务谈判的政策性特点要求谈判者必须熟悉国家的政策，尤其是外交政策和对外经济贸易政策，把国家和民族的利益置于崇高的地位。除此之外，还要了解国际商法，遵循国际商务惯例。
　　5、善于运用国际商务谈判的基本原则
　　在国际商务谈判中，要善于运用国际商务谈判的一些基本原则来解决实际问题，取得谈判效果。比如：运用技巧，尽量扩大总体利益，使双方都多受益；营造公开、公平、公正的竞争局面，防止暗箱操作；明确谈判目标，学会妥协，争取实质利益。
　　6、具备良好的外语交往能力
　　语言是交流磋商必不可少的工具，是文化的重要组成部分。良好的外语交往能力能够提高双方的交流效率，避免沟通过程中的障碍和误解。许多国家的人都认为，对方懂得自己的语言是对自己民族的尊重。法国人对自己语言的热爱和“保护”众所周知，对在法国不讲法语的外国人，他们的热情与欢迎程度就会降低。